2013中公版 深圳市公务员录用考试专用教材-行政职业能力测验 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

《中公教育•深圳市公务员录用考试专用教材:行政职业能力测验(2013中公版)》以言语理解与表达、数量关系、常识判断、判断推理、资料分析，五大板块为主线，讲解深圳公考的所有题型，细致剖析其中的高频考点和扩展考点。按照这样的备考方法，一方面可以抓住考试最核心的内容；另一方面又可以精准把握考试的命题趋势。其中每章的内容都进行详细讲解。

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书籍介绍

《中公教育•深圳市公务员录用考试专用教材:行政职业能力测验(2013中公版)》以言语理解与表达、数量关系、常识判断、判断推理、资料分析，五大板块为主线，讲解深圳公考的所有题型，细致剖析其中的高频考点和扩展考点。按照这样的备考方法，一方面可以抓住考试最核心的内容；另一方面又可以精准把握考试的命题趋势。其中每章的内容都进行详细讲解。

• 作者：Kelly 发布时间：2022-03-22 22:47:19

  第一单元的几十个主单词全是空的！英文短文完全没有英文标题！！习题非常鸡肋！

• 作者：江流苏 发布时间：2018-04-26 13:22:40

  这种游记，如果没有通盘考虑和构思的话，很容易变成没有起伏的流水帐，这本书也未能免俗。郭建龙的游记为何都不配地图呢？哪怕是手绘图效果与作用也远远高于作者那些拙劣的风光照片啊。

• 作者：未遂网络暴民 发布时间：2015-09-12 21:43:44

  这个版本可以收入中华书局的反面模板。

• 作者：Trivisa 发布时间：2018-01-25 17:47:30

  2018版，1.25于深圳书城罗湖总店翻阅毕 。

• 作者：颜靥v * v 发布时间：2015-05-06 15:00:22

  简单来说，如果你不相信多读书会改变一个人，那你就认真看这本书！我一直都知道读书会让人沉静内秀胸怀博大自谦丰富美好，我就是个鲜活的例子，所以这只是让我觉得要更加认真加快脚步的阅读了。正如他所说；别人三十年写的书，你读个十本，就是三百年的功力，多值啊~加油，在这条路上！百尺竿头，更进一步！

• 作者：達文兮 发布时间：2011-01-19 23:27:42

  新版很全

• 本书部分内容翻译完成

  作者：糖醋小熊 发布时间：2014-08-06 22:28:11

  其中导言部分已经翻译完成，凡高部分即将告终，卡拉瓦乔部分已经进行了五分之一，感兴趣的同学，可以前往观看。

  导言：

  http://site.douban.com/166461/widget/notes/12211864/note/287697490/

  凡高：

  http://site.douban.com/166461/widget/notes/12211864/note/368566536/

  卡拉瓦乔：

  http://site.douban.com/166461/widget/notes/12211864/note/376875765/

• 你我即是时代

  作者：Albert Luo 发布时间：2019-12-25 12:57:04

  拜读完枪总的《文案的自我修养》2次后，才敢写下自己的感受，一来是怕匆匆看完未能完全领会书中的观点，二来多读多思考结合自己的经验会更加深刻。

  幸好有这本书，让我对自己从业以来将学到的东西做一个重新的整理，之前读过的书都没有写这么长的读后感，这次就把读后感和经验总结一起写下来了。

  书中的99讲可以大概分为以下几类：

  -“文案”的定义：001-002

  - “广告”的定义：003-006

  -商业目标与传播目标：007-008

  -消费者：009-013

  -核心体验：014

  -品牌：015-017

  -洞察：018-026

  -Idea：027-034

  -调性：035-041

  -品牌个性：042

  -互动：043-047

  -文案的具体工作（命名、slogan、manifesto）：048-052

  -不同的广告形式与内容：053-056

  -广告公司的工作流程：057、078

  -Brief：058-062

  -创意发想的原则与方法：063-071

  -开会：072-076

  -提案技巧：079-083

  -执行：084

  -文案的标准：085-087

  -Idea、广告的标准：088-092

  -从业建议与忠告：077、093-099

  001 我们不是手艺人

  拓宽边界，从来都是“广告人”所需要的，不管是“营销人”“策划人”“传播人”还是“文案”。隐约记得之前同行的朋友圈传过一张图，做广告的人要懂的知识包括市场营销、心理学、色彩、美学、大众文化、谈判……不给自己做的东西设限，才能有更宽的路。

  003 必也正名乎

  我的经验是：有些时候也可能是广告公司围绕一个核心词语（例如“品牌”）而生出不同的组合（例如“品牌世界”“品牌DNA”“品牌考古”“品牌印记”等），对我来讲这既不有利于客户理解（客户甚至觉得你在故弄玄虚没能解决实质问题），也不利于自己junior的同事熟练掌握。与其如此，不如将最关键的一些定义和概念讲透，更加有利于建立与客户的同一语言，同时资浅的同事也较为容易地理解。

  004 我们为何要“有趣”

  我高考选择广告学专业纯粹是个意外，刚进大学第一年对以后从事广告行业也没有什么概念，大一的时候跟一位大二的师兄聊天，他说从高中开始就想要报广告专业，因为看到香港的幽默、搞笑广告很cool，自己也想有机会做出这样的广告（珠三角的小孩从小看TVB长大，对90年代幽默的香港广告一点都不陌生）。

  这位师兄的话打开了我的眼界，然后毕业以后进了广告公司，就把“做一个大家看了都会心一笑的广告”，当作自己的目标了。后来发现当然不仅仅是这回事，现在经济环境不好，要做有趣的事情当然可能更加困难，但如果做得出来的话，算是在艰难的环境给自己的安慰吧。

  006 广告到底是什么

  在今天的环境下，很硬很hard sell的广告越来越不受待见，慢慢取而代之的是一些身边朋友或者KOL/influencer的推荐内容更加受欢迎，但如果根据作者对广告的定义，“创作并传播内容，来改变他人的看法或感受，以促成其行为的改变”。其实前面所说的身边朋友或者KOL推荐的内容（用现在流行的词语叫“种草”）也是广告。当然，是不是或者算不算广告并不重要，理清思路更加重要。

  007 有些目标，不是目标

  作者在文中提到不太靠谱的客户我遇见过不少，他不会跟你说具体目标是什么，只会跟你我们想你做点什么，显然他自己也不太知道自己做完这个项目，做到了相关数字的KPI，是不是真正能实现目标。我也曾根据这个工具去询问、分解、梳理客户的具体目标，最起码是可以帮一些不太靠（zhuan）谱（ye）的客户，梳理出他们真正的目标出来 。

  008 从选择一种改变开始

  广告不能直接改变行为，只能改变看法或者感觉。现在的社交电商让“从看法/感觉的改变到行为（购买、下载、试用或者其他）的改变”缩短，但如果我们回归到传播上，则需要更加focus在改变看法/感觉上，用不同方式来实现。

  018 走心？走谁的心？

  共情、共鸣、相关性、启发：

  如作者所说，“共情”源于认同与代入。而共鸣可能因共情带动，共情在情感上的起点，连带一个观点、理念的认同或者肯定，达到共鸣，这是很多打中消费者的广告或者campaign大家的看法。

  相关性，我一直觉得是一个很理论的说法，例如食品广告（包括食物、饮料、啤酒等）需要有食欲感，这种食欲感就是跟食物本身的相关性。他更多是一个行业/产业的关联度，就像某某啤酒广告看起来很啤酒/很不啤酒，就是出来的广告有没有这个行业本身的关联。

  至于启发，可能对于从业者来说意义更加大，消费者（观看者）看完后可能会有跟从业者相同的感觉（新奇并认同），但是过后很难有后续的动作，而不像从业者一样，可以给他们多一个参考的可能性。

  025-026

  在传统媒体环境下，消费者、观看者、参与者的区分和定义并没有现在这么细分，所以之前我更加focus在针对消费者洞察的内容生产上，而在信息接收的传播路径上没有花很大力气。

  目前的媒体环境如此复杂，社交媒体平台又多又杂，我们更加需要研究好不同平台的消费者/用户动机，消费者/用户为什么要打开这个app（包括接触的传统媒体也一样），他们分享转发的动机，根据这些动机/洞察去发想内容，才可能形成不同平台的内容联动，产生更大的传播效应。

  027-029

  将idea定义为solution的小时候（solution是idea被执行出来的样子），对我来讲有一个很重要的意义。

  刚入行的时候，觉得idea是一个很玄乎的东西，没有创意的idea，是不能被提出来，或者提出来也不能打动客户。这里有一个误区，怎么样才算有创意，最惯常的想法就是新奇、新鲜、之前没有人想到或者没有人用过。于是拼命往这方面去想，但想着想着反而太注重新奇本身，而忽略了解决办法（solution）了。

  所以如果将目光先focus在解决办法上，再看看有没有一些新的办法（可能是旧元素新组合或者其他），这样的话反而更加贴近问题本身，更能回应客户的担心。

  值得提到的是，新颖的解决办法，对于不同行业的客户有不同的定义。可能对于快消、时尚、美妆的客户来讲，他们在异常激烈的市场竞争中，确实需要不断想出新鲜的营销手段/方式来吸引消费者，而在一些相对传统的行业来讲，可能用快消行业前一年用的方式，都会觉得是有新意、新颖的做法了。

  035-036

  调性为什么需要破译？因为受众端的无意识感受VS创作者的有意识把控，所以创作者必须把需要传递的感觉，编码成为某一种能触发该感觉的调性，植入到作品里。

  036中的调性对比图，可以很好地破译（或者说翻译或者解读）出创作者（或者客户要求创作者）眼中的调性，在受众眼中看到的是什么感觉。虽然有些未能完全同意，但起码可以给创作者或者客户一个标准，平常我们挂在口中的形容词“高大上”“小清新”“接地气”，在受众看来是什么感觉。

  至于从文字到文字的破译可能也有界定上的不够清晰（如果真正提案的话当然需要reference的图片或者video），这涉及到具体提案的准备，就不用在这里过多阐述了。

  037-041

  在产品诞生之初，产品设计是怎么样的风格，是怎么样的个性和性格，这个跟调性更相关的一个方面，比在传播的信息可能来的更早，或者至少是同时确定、同等重要的。

  043-047

  在社交媒体盛行的今天，研究用户在浏览不同平台时做出的每个动作背后的动机，对内容的发想有绝对重要的作用。

  作者建议我们做一个练习：平时使用任何互联网产品或者手机APP时，或者刷朋友圈、刷微博、刷抖音时，看到每一条内容都问自己一个问题：这个发布者为什么要发这样一条信息和内容？如果你自己点击、浏览、转发和点赞了任何内容，也要反省一下：我们为什么会做出这个动作？背后的真正原因、动机是什么？

  这个练习固然是一个很好的积累，对于别人内心的揣摩，动机背后的考虑等，都是了解人的很好的过程。

  如果结合不同平台、不同产品的特性去考虑，某一类的动机就会相对突出了。例如微信是强连接的社交媒体，所以在朋友圈上发布可能更多是交际需要，或者内容更加关乎自己个人形象的建立，小红书本身是个人体验的分享，证明自己在某个领域懂行，或者是生活多姿多彩，可能是她发笔记的其中一个目的。知乎更加着重知识性，所以问题的回答可能能够体现回答者的专业水平等。

  048-056

  作为一个account，没有受过系统的创意或者文案写作训练，这几章对于我来讲是特别实用的章节。命名、slogan、manifesto，这些具体文案工作的定义以及如何写，对我很有价值，之前由于工作原因我也客串学过一些slogan、也参考过之前创意总监的manifesto自己写过几个，那时客户不是很懂当然可以蒙混过关。而当下，每个人都是创意人，学习一点专业的文案写作技巧，对于account来讲绝对是百利而无一害。

  057-064

  No brief no work，没有书面的brief，创意部不会开展任何工作。

  Garbage in, garbage out. 你的brief写得怎么样，人家出来的东西就是怎样。你的brief写得烂，不要指望人家有精彩的东西出来。

  Account不是传声筒，不能左手交右手就转给人家，要有自己的思考。

  这些我刚入行就被教育的原则，在这里又被提到，说明行业发展了这么久，这些最基础的东西，还没被普遍执行。

  065-071

  Idea的产生，是“先聚焦，再发散”的思路，“再多想一些”的努力，“how to”+“what if”的方法，mind map+骰子的工具。你的书、你的笔、你的脑、你的酒都可以给你灵感。

  对于书，除了作者提到的词典工具书+诗集+格言妙语之外，我觉得还可以放两本歌词的书。为什么人们常常说林夕的词写到心坎上，优秀歌词本身有包含着深刻的洞察，通过读歌词可以挖掘对应人群的感受。而且很多本身就是精彩的文学作品，也有学习的价值。小时候收到粤语歌的影响，小学常常买歌词的书来抄写，直到现在对很多上世纪的粤语歌词还历历在目。而且，这些歌词也可以给写manifesto带来一些灵感，Bob Dylan的歌词写得跟诗歌一般，当然也是很好的参考。

  072-076

  组织会议作为客户服务人员最基本的技能之一，应该每一家大的广告公司都有对相关人员进行培训。包括会议前的预约会议室、通知相关与会人员，会议材料的准备，不同人坐的位置，会议开始的流程，会议开始的内容、会中的内容讨论的把控，会议结束前的recap，清晰界定next step及责任人，以及会后会议纪要的撰写等。

  作者focus在会议过程中的人员参与和产出上，我是深有体会的。

  头脑风暴如果不能好好把控的话，会很浪费时间的。我记得我第一次要跟枪总开会讨论，他说不要开头脑风暴会，开会之前大家想好20个idea，然后大家带着来开会就好了。结果那次那次大家以这种形式开会，效率很高产出的东西也让大家满意。

  作者还提到，idea需要记录下来，如果用同样格式同样大小的本子记录下来的话，10几年下来会是一个很有意思的宝库。

  我记得我之前是入行用过的每个笔记本都保留下来的，持续了7年结果因为搬家有些丢了就没有再保留了，当时里面整理的是不同项目完结后的复盘和经验之谈，包括很多坑出现的原因、如何避免踩坑以及不同坑在不同阶段的处理方法。虽然这些经验有些都在自己心里记住，但对于初学者来讲都是很好的经验之谈。

  079-083

  我刚入行的时候，我的老板就跟我说，没有客户就没有我们，我们每天都在收客户的钱（当时基本都是月费客户），所以必须保证我们的产出对客户来说都是有价值的，无论是一个电话、一个短信、一份memo，一个email，一个方案还是一个提案。怎么样给客户解决实际的问题，是这一行存在的根本。

  前公司在brief的开端提出“是什么让客户夜不能寐？”这并不是一个简单的问题，是真正需要理解客户所在的产业、企业有什么问题，然后这些问题有多少是可以通过传播来解决，这才算清晰界定。

  这正如医生的“诊断”，而后面就是要“治疗“了。

  治疗的药方可能千差万别，而广告公司在给客户药方时，还要考虑我们所在的是一个大众传播行业，传播积极美好的东西自然是对整个社会责任（而不需要zf的强制），所以“传播美好“一直是自己从业的信条，虽然在现在的环境越来越难，但是尽量不制造内容垃圾，应该成为每个有抱负从业者最基本的职业道德。

  092-099

  最近两年我在一个网上平台做广告公关的导师，给一些大学毕业想从事广告公关的同学在求职上一些指导。印象比较深的是两位女生，都是国内名校本科加国外名校的公关硕士学位，想要找国内公关公司的位置，希望我在求职上给些意见。

  我跟她们聊的第一句话是为她们鼓掌，在今天经济下行，agency普遍经营困难，对于国外名校的留学硕士来讲，选择国企或者外企的甲方显然更加稳妥，但是她们还是优先考虑公关公司，确实需要很大的勇气。然后跟她们说的第二句话，就是“假如你真的选择了这一行，希望你可以在这一行走得远一点“。然后将自己刚入行时的一些经验，需要注意的一些问题，个人需要具备的素质都跟她们说了。真诚希望她们能在这一行继续走下去。

  而对于自己来讲，书中引述奥格威先生说的“有头脑的绅士“，则再次提醒自己需要往这个方向努力。时代一直在变，我们当然要去适应这种改变，但也不要忘记某些东西的坚守，坚持，不要忘记当初为什么选择这个行业，不要忘记自己的方向，继续努力走下去。

  PS：感谢枪总的这本书，让我有动力整理自己的思维并形成文字，希望中国广告业越来越好。