华图2017版内蒙古公务员录用考试专用教材：申论标准预测试卷（互联网+） 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

本册试卷在系统研究内蒙古*招考大纲和历年考情考点的基础上淬炼而成，集系统性、及时性、实用性于一体，能很好地指导考生提高解题技巧、夯实基础、开阔眼界、盘活知识，真正提升考生的综合应考能力。试卷在囊括内蒙古公务员考试各种考点的基础上，整体难度*程度地接近真题，力求让考生体验到*的模拟效果。

标准预测试卷一（破解中国式家庭困境）（1）

标准预测试卷二（应对突发公共事件）（7）

标准预测试卷三（文艺创作问题）（13）

标准预测试卷四（养老服务与养老保险）（19）

标准预测试卷五（城市精神）（25）

标准预测试卷六（科研经费腐败问题）（31）

标准预测试卷七（绿色贸易壁垒）（37）

标准预测试卷八（高校校园安全问题）（43）

标准预测试卷九（弘扬焦裕禄精神）（49）

标准预测试卷十（残疾人权利保障）（56）

标准预测试卷十一（创新城市管理模式）（63）

标准预测试卷十二（科技与生活）（70）

标准预测试卷十三（生存与发展的博弈）（77）

标准预测试卷十四（师德建设）（83）

标准预测试卷十五（公租房建设）（89）

标准预测试卷一（1）

标准预测试卷二（3）

标准预测试卷三（5）

标准预测试卷四（7）

标准预测试卷五（8）

标准预测试卷六（10）

标准预测试卷七（12）

标准预测试卷八（14）

标准预测试卷九（16）

标准预测试卷十（18）

标准预测试卷十一（20）

标准预测试卷十二（22）

标准预测试卷十三（24）

标准预测试卷十四（27）

标准预测试卷十五（28）

    华图教育：集面授培训、图书发行、网络教学于一体，拥有专兼职教师及专业研究员三千多人的综合性教育企业，是国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业，是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院等部门的合作单位。参与该书编写的作者均系华图公务员考试研究中心资深研究专家，有多年的公务员教学经验，长期从事公务员考试教学与研究工作，均担任华图公务员考前培训辅导教材与预测试卷主编，主持编写国版及各省市公务员辅导教材、公务员考试预测试卷等。对全国乃至各省市的省情、考试特点、重点、方向等有深刻了解，对考试有精准的把握，有独特的教学方法，备受广大学员推崇。

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二、给定资料

1.家庭是社会的“基本细胞”，也是对人类社会产生重要影响的个体单位。20世纪80年代以来，全世界家庭数目急剧增加，家庭规模日趋缩小，离婚率普遍上升，人口老龄化问题日益严重，人们的家庭观念也在发生变化。家庭所发生的深刻变化给社会发展带来巨大冲击，需要国际社会更多关注。

1989年12月，第44届联合国大会通过决议，确定1994年为“国际家庭年”，主题为“家庭：变化世界中的动力与责任”。联合国有关机构确定以屋顶盖心的图案作为“国际家庭年”的标志，昭示人们用生命和爱心去建立温暖的家庭。

1993年2月，联合国社会发展委员会宣布，从1994年起将每年的5月15日定为国际家庭日，目的是提高各国政府、决策者和公众对家庭问题的认识，促进家庭这一社会基本单元的健康发展。

2014年5月15日是第21个国际家庭日。联合国将今年国际家庭日的主题确定为“家庭事关发展目标的实现；国际家庭年20周年”。中国纪念活动的主题是“人人健康，家家幸福”。

联合国秘书长潘基文在2014年国际家庭日致辞中指出，家庭为成员提供经济和情感依托，将成员培养成有生产能力和爱心并致力于公益的公民。不论何种形式的家庭，只要关系稳固、运作良好，都有助于减少贫穷，增进母亲健康，促进性别平等，维护人权。

2.外媒称，老舍名著《四世同堂》描写了当时的一个典型的中国家庭：庞大、多代、团结。但在现代中国，这个形象正迅速成为古董。

2014年5月14日，国家卫生计生委发布首个《中国家庭发展报告》，对中国家庭60多年来变迁的特点和趋势作出系统分析。据美国《外交政策》杂志网站5月20日报道，《中国家庭发展报告》是官方首次公开发布的中国家庭结构研究报告，其中描绘的画面可能会让一些中国经济学家和政策制定者感到担忧。

在20世纪50年代以前，中国每个家庭户有5.3人以上。但报告显示，这个数字到1990年缩减到3.96人，到2012年缩减到3.02人。自2000年以来，出生率下降不再是家庭规模缩小的主要推动力，人口流动和社会道德观念的变化起着更大作用。近年来，由夫妇二人组成的核心家庭比重大幅提高，占全国家庭的比例提高了2倍。这主要是由于中老年夫妇不与他们的成年子女同住，以及更多的年轻夫妇选择推迟生育甚至不生育等原因。

现在，中国1.6亿个家庭户即全国总数的40%只有一两个人。报告称，在2000年到2010年城镇化突飞猛进的十年间，单亲家庭户数量增加了一倍，由两个人组成的家庭增加了68%。单人家庭数量增长主要是由于30岁以上大龄未婚人口增长、离婚率提高和丧偶独居老人数增长。2010年30岁以上未婚人口中有43.2%是独居，这个比例在城市中为45.4%。大龄未婚独居家庭增多的原因，一方面是由于接受高等教育、自我实现需求的发展以及职业竞争的加剧，使得一些人不得不推迟结婚年龄；另一方面是由于一些人没有找到结婚对象；还有一些人是因为生活方式、婚姻和家庭观念的变化，主动选择了单身生活。此外，80岁及以上的高龄老人中有四成以上是单人家庭为主。

《中国家庭发展报告》显示，我国共有家庭4.3亿户左右。目前，中国有65岁以上老人的家庭已超过8800万户，占全国家庭户的比重超过20%。根据全国城乡失能老年人状况研究显示，2013年全国失能老年人数达3750万，预计2015年失能老年人数将超过4000万。报道称，几千年来，中国老年人与子女和孙辈同住，但这个习俗也迅速改变，因为年轻人纷纷离开家乡去追寻教育或就业机会。报告称，中国90%的老年人住在家里而不是养老院。但他们的子女和孙辈往往选择与他们分开住，或无法与他们同住。农村地区的这个问题尤为突出：数以百万计的青壮年劳动力进了工厂和建筑工地，而农村社会保障和医疗资源相对较稀缺，致使许多老年人独自生活在脏乱差的环境中。报告援引另一份研究结果称，2013年，中国有3750万老年人的生活不能自理，约四分之一的老年人生活在贫困线以下。根据卫计委公布的一份调查结果，中国80%的家庭户表示，他们为赡养老年亲属感到发愁。

随着老年人寿命的延长和高龄老年人数量的增长，尤其是当老年人丧偶或失能之后，对家庭照料的需求迅速增长；紧张的工作节奏使青年父母无暇照顾幼子。于是，本来各自独立的两个家庭合二为一，住在一个屋檐下。

《中国家庭发展报告》显示，直系家庭在家庭类型排序上长期处于第二位。直系家庭占全部家庭的比重，在2000年之前一直保持在21%左右，几乎没有变化。但是，2000年之后，这种稳定局面开始被打破。2010年直系家庭总数为9240万户，比2000年增加了25%，占全部家庭户的比例从21%提高到23%。未来一个时期，直系家庭的数量和比重都将出现更为显著的增长。

此外，从研究结果来看，一对夫妻加上孩子的核心家庭数量锐减，而丁克家庭的数量上升，但报告没有给出具体数字。

3.家庭幸福是衡量国民幸福的重要指标，家庭需求是基本的民生需求。为了解中国家庭发展状况，家庭成员的情绪和需求取向，2011年6月—11月，中国人口宣传教育中心和中国社会科学院调查与数据信息中心、中国社会科学院人口与劳动经济研究所联合人民网、新浪网、中国社会科学网、中国人口网和中国生殖健康网进行首次“中国家庭幸福感热点问题网络调查”。

调查显示，影响家庭幸福感的主要因素按相对作用大小依次排列为：身心健康、与父母的关系、与邻居的关系和家庭经济状况。

身心健康的人幸福感高。按身体健康状况自评分不同选项，有49.8%的受访者选择“健康状况良好”；按“过去一周心理状态”的不同选项，受访者选择“非常开心”“比较开心”和“一般”的为89.3%，选择“不太开心”和“很不开心”的占10.7%。调查同时显示，身心健康与受访者的幸福感和生活满意度呈同向上升趋势，身心健康状况越好，幸福感和生活满意度越高。

中等收入者的幸福感高。按幸福感自评分由0—10分选项，受访者中中等收入者对幸福感的自评分，平均7.5分；其次是高收入者，平均7.1分；低收入者平均6.3分。高收入人群的幸福感低于中等收入人群，表明幸福感并非随收入增加而升高，在基本需求得到满足后，收入继续增加给人们带来的幸福感趋于弱化，追求更高收入意味着要承受更大压力和挑战。

从与父母的关系看，按幸福感自评分0—10分选项，受访者中与父母关系“很和谐”的幸福感得分，平均7.9分；“比较和谐”的平均7.3分；“关系一般”的平均5.4分；“不和谐”和“很不和谐”的平均4.5分。与父母关系“很和谐”和“比较和谐”的占受访者总数的85.1%。

从与子女的关系看，按幸福感自评分0—10分选项，受访者中与子女关系“非常好”的，幸福感得分，平均7.5分；“比较好”的平均7.1分；“关系一般”和“不好”的平均5.2分。受访者的幸福感和与子女交流的时间有高度关联性。每天和孩子交流时间超过2小时的，幸福感平均7.6分；交流时间1—2小时的，平均7.1分；交流时间半小时的，平均6.6分；几乎没有交流的，平均5.8分。中国人口宣传教育中心在部分城市开展的《青少年健康人格状况调查》表明，有超过60%的初中生与父母吵过架；有75%的高中生与父母交流有障碍。

从与邻居关系看，按幸福感自评分0—10分选项，受访者中与邻居相处“非常融洽”的幸福感得分，平均7.8分；“比较融洽”的，平均7.4分；“很少来往”的，平均6.3分；“从不来往”的，平均5.8分。

调查显示，受访者对“您的家庭需要哪些帮助”的回答，按需求量大小依次为：亲子关系和家庭教育咨询，占受访者总数的52.2%；婚姻与家庭关系指导，占43.4%；婴幼儿托管服务，占28.3%；文化生活，占25.8%；住房问题，占25.1%；老人的赡养和护理，占23.5%；社区医疗，占20.4%；心理咨询，占18.3%；就业问题，占17.8%；性与生殖健康知识，占7.7%；其他，占7.5%。从认为不幸福的受访者主观感受分析，急需获得的前三项帮助是：如何缓解婆媳翁婿关系、如何改善夫妻沟通、如何缓解工作压力。

调查表明，受访者的家庭需求呈现出由基本生存和物质的需要，向归属感、安全感、心理健康等精神文化层面的需要转变的趋势。渴望拥有健康的身心，与父母、配偶、子女和邻居建立融洽关系，缓解工作和生活压力，成为我国家庭规模日益小型化过程中，众多家庭成员的主要诉求。

4.国家卫计委家庭发展司和中国人口福利基金会于国际家庭日发布的《中国家庭幸福发展二期研究报告》印证了“幸福的家庭都是相似的”：不论城市还是农村，排在前列的家庭幸福因素均为“夫妻和睦”“家人身体健康”“儿女懂事”“长辈通情达理”“生活有保障”以及“家人团聚的时间多”。此课题由中国人民大学社会与人口学院于2014年2月至3月开展。课题组在全国东中西部随机抽取了10个城市，共访问了10299个家庭的29882名成员。

调查显示，在19个备选项里，近五成家庭把“夫妻和睦”选作影响家庭幸福的位因素，另有近二成家庭把“夫妻和睦”列在第二位。

中国人民大学社会与人口发展学院Z院长指出，在我国现阶段，家庭关系软环境成为影响家庭幸福的重要因素。在众多家庭关系中，受重视的是夫妻关系，其次是与子女的关系。被调查家庭对“夫妻和睦”的重视程度是其他各选项无法匹敌的。

在排名前五的家庭幸福感影响因素中，“家人身体健康”是占比的一项。家人健康不仅是自古以来国人平凡、持久的夙愿，也是当今家庭幸福的刚性需求。

调查显示，在我国4亿多家庭中，家庭主要成员里有残疾人、家族遗传病或重大疾病患者的占3.8％，这些家庭的幸福感低于一般家庭。

Z院长说，在快节奏、高风险、大压力的现代社会，健康越来越重要、越来越难得。“看病贵”“看病难”“因病致贫”等现实问题，也使得“家人身体健康”成为家庭生活较为富足、有所保障的重要条件。

调查中涉及家庭生活经济方面的选项，包括“有房”“有车”“收入高”“生活有保障”“家里有权势”等。其中，“生活有保障”被选入前五位重要因素的比例。有12.9％的家庭将“生活有保障”列为第五，有10.7％的家庭将其列为第四，9.6％的家庭列为第三。

Z院长说，家庭日常生活稳定有保障的确对家庭幸福有较大影响，但物质生活极大丰富并非影响家庭幸福的首要因素。家庭幸福还需要富足的精神生活、和谐的家庭关系等。

在19个备选项里，“孩子有出息”“有知心朋友”“邻里关系好”“有房有车”“人脉广泛”等因素均未挤入前三选项，而“家人团聚时间多”却跻身第五位因素，获得10.6％的支持率。

Z院长说，现代社会“人在他乡”成为常态。能有更多机会同家人共享其乐融融、温暖朴素的家庭氛围，已成为不能忽视的家庭幸福诉求。尤其是流动人口家庭分离问题亟待解决，促进流动人口家庭化、市民化迫在眉睫。

中国正加速进入老龄化时代，养老保障成为城乡共同困扰。调查显示，无论城乡，对养老问题感到担忧的家庭占80％以上。其中，农村家庭高达81.25％。超过四分之一的家庭对养老保障不满意。

Z院长说，老有所养是家庭幸福的基本条件。必须进一步完善养老保障体制，加强养老机构建设，扩大养老保障举措覆盖范围，强化养老服务体系支撑能力。

5.“栽什么树苗结什么果，撒什么种子开什么花。”我们分析成功人士的经验之道——自立、拼搏、刻苦、仁义、助人、涵养等，常常可以从他们的家庭环境中寻求到基本来源、基本点。一方面，任何一个人都在一个具体的家庭里成长和成熟，一个人的人格形成与他所处的家庭环境密切相关。另一方面，凡事要有“风”和“规”，一个家庭，如果没有正确的良好的风气和规矩，如果长幼无序，吊儿郎当，任意随便，既不守国法，又不重道德，甚至人际关系很紧张，怄气打架，家庭暴力，不一而足，那么，也就谈不上家庭关系的和谐与正常维持。

家风，又指门风，是一家或一族世代相传的道德准则和处世方法。南宋词人辛弃疾在诗词写道：“一葛一裘经岁，一钵一瓶终日，老子旧家风。”而著名作家老舍先生也曾经这样写道：“我真正的老师，把性格传给我的，是我的母亲。母亲并不识字，她给我的是生命的教育。”好妈妈胜过好老师，家庭教给人生课，树立好家风，代代都受益。

央视新春走基层特别节目“家风是什么”在马年春节期间引发热议，带给我们一些人生的思考。以下为节目中采访对象的观点摘录：

成都火锅店顾客：我们家有一个传统，这一碗饭，吃着只要剩一粒米，不行，这是不可以的。

面摊老板：朴实一点，厚道一点，做人要实在一些，天上不会掉馅饼砸到我头上的。

南京旅客：我奶奶是精神病患者，有时候发病，还拽我妈头发什么的。但是我妈对我奶奶从来都没有放弃。现在我奶奶精神病好了。脑袋里对家认识很深刻的人，你才能走得远，能走得远才能干出大事儿，这是我妈对我的教导。

重庆老大爷：不准喝酒，不准回家太晚，不准在外头熬夜，还有一个不能欺负妻子，不能打小孩，我们每一天都在记录，开支用了多少，有一个本本都记了很厚了。“火巴耳朵”，重庆男人都是“火巴耳朵”，就是说不能在外头乱来，工资卡全部交给老婆，我们就是，这种也是家规噻。

“富二代”创业青年：从小就听他们的故事，现在也懂得一个道理，总结起来，可能家风也就这么几个字——不啃老，不坑爹。

中国文联副主席冯骥才：“家风是什么”这个节目采访了很多年轻人，他们讲，爸爸说不能坑人、不能骗人，宁愿自己吃一点亏，说明传统文化的根还在百姓心里。关键是怎么把传统文化在人们血液里的正能量发挥出来，由家庭带到社会，由社会变成一个美好的东西再回到家庭。

台湾企业家黄梅邨：家里人都很喜欢穿马褂，女士都爱穿旗袍，这是我们传统的服装。父亲崇信儒家思想，正式场合往往被要求穿正装，这样的穿着在任何一个国度里都被接受为正装。父母常说一句话，我们不做我们不要孩子做的事。家风是无形的。

开国元勋任弼时次女任远征：我14岁的时候父亲就去世了，10岁时次见他。我跟着一个姓陈的叔叔到仓库里去，看到了一个本，觉得真漂亮，那叔叔看我喜欢就送给我了。我爸让我立刻送了回去。回来之后，父亲教育我说，你不能特殊，不能因为你爸是谁你就特殊。这句话我记一辈子，后来我也就没特殊过。

作家莫言：过去给儿子找媳妇，给女儿找婆家的时候，都会了解一下这个家庭的家风，家风好代表这个家庭出生的人人品好，受的教育好。我想，我们中国大多数的家庭实际上是受中国儒家文化所熏陶的，也就是勤俭、节约、好学、上进……这些构成了家风的基本内容，家风也是在与时俱进，更加开放、自由、健康、向上。我们家的家风和大多数农村家庭的家风差不多，我们家主要的就是重视学习，重视文化，就是说勤学上进，与人为善。

6.中国丰富的传统文化中有许多关于治家的内容，比如“积善之家必有余庆”，是提倡家庭要“积善”。明代曾经有《朱子家训》，是以家庭道德为主的启蒙教材。虽然带有时代的局限性，但许多东西对我们今天的“家风”讨论仍然有积极的启示意义。例如，“一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰”“勿贪意外之财，勿饮过量之酒”“与肩挑贸易，毋占便宜；见穷苦亲邻，须加温恤”“刻薄成家，理无久享；伦常乖舛，立见消亡”“重资财，薄父母，不成人子”“见富贵而生谄容者，可耻；遇贫穷而作骄态者，贱莫甚”“勿恃势力而凌逼孤寡”“人有喜庆，不可生妒忌心；人有祸患，不可生喜幸心”“家门和顺，虽饔飧不济，亦有余欢”……《朱子家训》还涉及了家与国的关系：“读书志在圣贤，非徒科第；为官心存君国，岂计身家。”

今天的时代当然远非明代所能够比拟，包括家庭关系在内的许多“老规矩”也必然地被历史所淘汰了，比如“父母在不远游”“父为子纲，夫为妻纲”之类，都应当被抛弃了，但是，这决不意味着不应该从传统文化中去认真借鉴“好东西”。

中国随着改革开放、经济建设的大发展，许多新东西出来了，比如“官二代”“富二代”，近年又出来“拆二代”。从家庭关系这个视角看问题，所谓“官二代”“富二代”“拆二代”，相当程度上都不是年轻人自己人生努力的结果，而是对祖宗、父母的“天然继承”。正因为“财富和幸福来得太过容易”，这些年轻人容易堕入骄奢淫逸，无所作为，他们中的一部分，也容易失去道德荣誉感和奋斗精神，如果加上有的家庭的“家风”“家规”本来就存在这样那样的问题，这样的年轻人们就很可能成为类似旧时代的“纨绔子弟”和“恶少”类人物。

家庭连着地方、社会和国家，所谓“家门不幸出孽子”，必然祸害社会，成为家庭、地方、社会的破坏因素。这是我们今天讨论“家风”“家规”的现实和长久意义之一。

好的“家风”不是一天两天就能够养成的，它需要长期的“润物细无声”。对于青少年来讲，要经过长期的耳濡目染，自我修炼。从这个意义上讲，上一代、老一辈，就应当起到一个正面影响的、潜移默化的引领作用。

7.日前，在“国际家庭日”来临之际，上海社科院社会学研究所、上海社科院家庭研究中心和上海市婚姻家庭研究会联合召开“庆祝国际家庭年20周年座谈会”。

如何在当下这样一个风险社会制定出合宜的家庭公共政策，引发与会者的热议。上海社科院社会学研究所研究员、中国婚姻家庭研究会副会长X指出，虽然当前各级政府已采取包括生活保障、困难家庭医疗保险（放心保）、廉租房、生育保险等社会保障政策措施，但大多数是针对低收入家庭的应急救济。X认为，风险社会呼唤政府和社会改变既有的家庭政策设计理念：未来应在强调家庭责任的同时，更重视对家庭的全面支持，应依据不同生命周期家庭的需求进行早期干预和支持、保护，帮助家庭提升能力以有效地履行责任；家庭政策不能局限于缺陷修补，而应以支持和满足家庭及其成员的发展为出发点，不仅要提供应急救济，更要重视预防性和支持性的帮助。

附：

坚持计划生育的基本国策，启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策，逐步调整完善生育政策，促进人口长期均衡发展。

——《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》

三、作答要求

（一）根据“给定资料2”，请你概括新时代背景下中国家庭所出现的一些变化特征。（20分）

要求：全面、准确、简明。不超过100字。

（二）设计问卷调查“家庭幸福感”对于了解当前社会基本的民生需求意义重大。请你结合“给定资料3、4”中的调查结果及Z院长的观点，谈谈材料中的调查数据给民生工作带来哪些启示。（20分）

要求：紧扣“给定资料”，条理清楚，全面准确。不超过300字。

（三）某中学准备根据央视所进行的“家风是什么”节目访谈内容在全校进行一次“优良家风伴我行”的主题教育活动，假如你是该校此次活动的负责人，请结合“给定资料5”，为该活动写一份策划方案。（20分）

要求：（1）写出大体规划即可，无须赘言各处细节；

（2）紧扣材料，重点突出；

（3）内容全面，用语得体；

（4）不超过500字。

（四）“给定资料7”结尾提到“家庭政策不能局限于缺陷修补”，请结合你对“给定资料”的思考和对这句话的领悟，自拟题目，写一篇文章。（40分）

要求：（1）自选角度，立意明确；

（2）联系实际，不拘泥于“给定资料”；

（3）思路清晰，语言流畅；

（4）总字数1000—1200字。

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《华图•内蒙古公务员录用考试专用教材:申论标准预测试卷(2014)》依据内蒙古自治区公务员录用考试最新公告精心编写，是适合内蒙古自治区公务员录用考试申论考情的优秀模拟试卷。《华图•内蒙古公务员录用考试专用教材:申论标准预测试卷(2014)》奉献给广大有志加入内蒙古自治区公务员队伍的考生，希望能尽自己的绵薄之力，帮助广大考生顺利通过公考，以回馈考生对华图教育的厚爱。

• 作者：eien99 发布时间：2017-05-28 11:50:51

  还是不错的

• 作者：旧 发布时间：2019-10-22 17:52:49

  祝我考研成功

• 作者：伯克希尔 发布时间：2015-09-15 20:08:06

  这部的NTR内容比较有意思，为啥下级睡了boss的老婆之后就能在思想上发生惊天动地的变化走向另一种人生，心理描写细微而犀利，看来古往今来的NTR是人类复杂的社会和动物心理的生动深刻呈现

• 作者：鸭梨 发布时间：2022-12-06 14:24:23

  仅从部门工作流程着眼，跟BPM概念不搭边，非常初级的知识。提供了一些案例，小公司制定规章时可以抄一抄。

• 作者：Narrenschiff⚓ 发布时间：2018-05-23 04:08:13

  如果不是霍桑，就一个星星都不给了。一直不明白为什么会有这种简化经典的行为，难道是给儿童看的？希腊神话多有趣啊，非要用写童话的意图改写神话传说，简直不可理喻。

• 作者：Satan 发布时间：2022-04-27 15:48:49

  看得我头昏脑胀，欲罢不能。

• 经典就是经典，读书笔记

  作者：晴雨晴天 发布时间：2017-03-23 21:59:43

  1-4章

  波尔曼说：我们能遇见我们所有的品牌都会成为一种好的力量，每个品牌背后都会有超过十亿甚至更多的粉丝支撑来驱动我们改变，例如使命的一部分是可持续发展--就是收入翻番的同时减半其对生态的负面影响。

  需要need是人类基本需求。want欲望是为了满足需要特定目标，如娱乐休闲。需求demand是可以被购买力满足的对特定产品的欲望，如豪车。这是人类欲望的进阶过程。营销者不是让人购买不想要的东西。不是创造需要，而是优先于营销人员的存在。如需要宣传奔驰社会地位的理念，但是他们并不创造对社会地位的需要。

  无形的价值主张由有形的供应物来实现。品牌是可知来源的供应物。每个公司都想打造独特联想的品牌。

  市场导向型组织能力包括，市场感知能力，顾客联系能力，渠道连接能力。可以通过三个问题来开发外围视觉，学习过去，评价现在和展望未来。

  战略联盟，如果没有与国内或跨国公司形成联盟，补充或利用他们的资源和能力，即使是国际巨头，也很难在本土或国际上实现领导地位。

  成功的公司需要识别尚未满足的需要和趋势并能做出回应从而盈利。

  公司必须在大范围内监控六种主要因素，人口统计，经济，社会文化，自然环境，技术和政治法律因素。

  营销洞见为企业在市场中所采取的营销活动的效果和为什么会发生提供诊断信息，并告诉营销人员这些信息的意义所在。

  名族志研究，通过使用人类学和其他社会科学领域中的一些概念工具，以便从文化的角度获得对人们的生活与工作方式的深层次了解。

  深度隐喻是消费者对其周边世界做出反应的基本结构或导向。消费者在无意识的情况下，会重新表达自己所想，所听，所说或所做的事情。

  第5-6章

  哈雷戴维斯建立了‘哈雷车主群’他是一个包容性的车主俱乐部的形式建立了强大的品牌社区。会员数量超过500万。

  营销人员必须关注每一个国家的文化价值，用最佳的方法营销现有产品并为新产品找到市场机会。

  文化经常一社会阶层的形式体现。

  一些口碑策略是在可接受与不道德之间打了个擦边球。雇托营销或者便衣式营销是雇人在公共场所以匿名的方式推广产品和服务，所爱为了推手机，雇演员装扮成游客在接近在景点的游客并要求合影，然后用这款手机营造了一个讨论起优点的机会。

  原生家庭，orientation 包括父母和兄弟姐妹，再生家庭procreation包括配偶和子女。

  核心价值观，如果可以吸引人们的内在自我，就有可能影响他们的外在自我即他们的购买行为。

  选择性保留，我们倾向于记住喜欢的产品的优点，而忘记他的竞争产品的优点，这也揭示了为什么营销人员需要重复信息来确保他们的品牌不被忽视。

  记忆编码，描述了我们如何将信息存储到记忆中的某个地方，由此产生的联想强度取决于我们处理信息的多少，高度重复的缺乏说服力的广告没有低重复具有说服力的广告带来的销售影响大。

  心理核算：消费者对决策选择的财务结果进行编码，分类和评估所采用的方法。

  心理核算基于一组核心原则：

  消费者倾向于把获益进行分割，列出产品多重优点，可以使合计价值高于整体价值。

  消费者倾向于把损失进行合并。买完大件之后，小钱就不在乎了，所以zara在奢侈品旁边开店。

  消费者倾向于将更小的损失与更大的获益进行合并，为什么一次性缴纳大笔税金比每月从工资扣让人厌恶，因 为数额较小被数额大的工资吸收了。

  消费者倾向于把小的获益从大的损失中分割出来。苦中有乐的原则，所以购买汽车小的折扣会普遍。

  第7-8章

  组织购买定义为一个决策过程，正式组织可以通过这一过程确立购买产品和服务的需要，并且通过这一个过程在多个品牌和供应商中进行识别，评价和选择。

  B2B企业间营销活动的高度竞争性，营销人员面临的最大竞争对手正式商品化，商品化侵蚀了利润空间，并且削弱了顾客忠诚度，只有当目标顾客确信市场中存在有意义的区分，并且公司产品的独特优势值得支付额外价格时，才能克服商品化，因此它的一个关键步骤就是创造并传达与竞争者之间的相对差异。

  B2B营销活动最大的三个障碍是：1.建立更强的营销与销售之间的交互界面2.建立更强的创新-营销交互界面3.提取和利用更细微的顾客和市场知识。ISBM还提出了四个新增的要求，1.展示营销对企业绩效的贡献2.更深入地与顾客和顾客的顾客合作3.发现中心化营销活动和去中心化营销活动的正确组合4.发现和培养营销人才和能力。

  当客户获得一种允许企业展示只剩最好的一面的观点或视角时，取景就产生了，取景是关于购买，拥有，使用和气质产品的成本-收益考量。

  供应商UN找的方式：

  目录网站

  垂直市场

  纯拍卖网站

  专属交换

  易货市场

  采购联盟

  客户研究方法：

  内部工程评价

  实地使用价值评估

  目标群体价值评估

  直接问卷调查

  联合分析

  确定基准

  组合方法

  重要性打分

  在B2B营销过程中，公司品牌是至关重要的，因为他和企业的很多产品都有密切的关系。

  全球化公司往往能获得更多的研发 生产 物流 营销 和财务方面的优势

  市场如何进入

  有的倾向于选择地理位置相邻的国家 美国往加拿大 墨西哥，瑞典往斯堪的纳维亚半岛

  心理因素，语言 法律 文化方面的相似性，所以美国销往加拿大 英国 澳大利亚不是德国法国

  全球市场的特点

  巴西，乐观主义者，积极派，要想成功需要把这种理念注入到产品之中

  障碍是运输成本。

  俄罗斯，腐败最严重的国家

  印度，各地之间差异显著，28个独立州都有各自政策和税收规则，23种官方语言，1500多种方言，人的信仰也是有很大的差别。

  南非，品牌意识强，对产品质量要求高，很多公司在非洲卖二流产品。

  印尼，1400个岛屿，高效的分销很重要，基建差是他的主要问题。

  发展中国家的营销战略主要是针对 金字塔底部人群的需求，需要企业认真规划和执行。

  霍夫斯泰德划分了四个文化维度

  1.个人主义vs集体主义，高集体主义 日本 ，低集体主义 美国

  2.高权力距离vs 低权利距离 高权力距离 俄罗斯，低权力距离 北欧国家

  3.男性气质vs 女性气质 男性独断自信型，女性培育养护型，高男性气质 日本，低男性气质 北欧

  第9-10章

  细分市场：是由一群具有相似需求和欲望的顾客组成。

  地理细分

  人口统计细分

  心理统计细分

  行为细分

  利基市场：是一个定义更狭窄的顾客群体，他们在细分市场中寻求与众不同的利益组合。利基市场的顾客往往有一些独特的需要，市场小但有一定规模利润和增长潜力，通过专门化获得一定的规模经济。

  所有的营销战略都建立在STP-市场细分，目标市场选择，和定位的基础上。

  竞争性参考框架，定义了一个品牌与哪些其他品牌竞争，因而哪些品牌应该作为竞争分析的焦点。

  三个标准决定一个品牌联想是否真正具有差异点的功能：

  对消费者而言的合意度

  来自公司的传达力

  与竞争者的区分度

  共同点，是那些对品牌来说并非独特，实际上可能与其他品牌共享的一些属性或利益联想。

  一个供应物要在一个特定的属性或利益上获得共同点，需要足够多的消费者相信品牌在该维度上足够好。

  定位更关键的是实现共同点而非差异点。

  跨式定位可以使得品牌扩大他们的市场覆盖率和潜在的顾客基础。

  感知地图是消费者感知和偏好的视觉表征。

  品牌真言是对品牌核心与灵魂的3-5个词的清晰阐述，并且与其他诸如品牌精髓和核心品牌承诺。

  传达品牌的品类有三种方法：

  宣传品类利益

  与典范进行比较

  依靠产品描述词

  竞争检测：

  市场份额-竞争对手在目标市场所占的份额

  心智份额-本行业你想起的第一个企业，提到竞争者顾客的比例

  情感份额-倾向于买哪个产品时，竞争者顾客的比例。

  小企业的定位和品牌化

  寻找一个引人注目的产品或服务的性能优势

  集中在一个或另个关键联想基础上建立一个或两个强势品牌

  尽可能地以任何方式鼓励产品或服务试用

  开发紧密结合的数字战略使品牌更大也更好

  创立口碑和忠诚的品牌社区

  使用良好整合的品牌元素集

  尽可能多的使用次级联想

  创造性地实施低成本的营销调研

  第11章

  欧洲最早的品牌化萌芽是中世纪行会要求手工艺人将商标贴在商品上，以此来保护自己和他们的顾客免受劣质品的困扰。在美术界，品牌化起源于艺术家在自己作品上的签名。

  品牌资产是赋予产品或服务的附加价值，同样它也反映于品牌所带来的价格、市场份额以及盈利能力。

  一项研究表明，面团小人pillsbury获取的社交媒体口碑10倍于NBA球星布朗 詹姆斯为其赞助耐克带来的社交媒体口碑。这证明了品牌人物的网络流行性和有效性。（虚拟小人没有个人喜欢性问题，或者说，这个代言人本身所有的负面东西，卡通画小人都没有。）

  品牌重振战略可以是一个连续的变化区间，其纯粹的“重回基础”在一端纯粹地重新创造另一端，在中间存在许多两者结合的做法。通常，挑战在于要改变得足够多以吸引新顾客，但又不能改变太多以防疏远老顾客，几乎所有品牌的重振的做法都开始于产品。

  第12章

  增长核心产品的三大战略，来自戴维.泰勒。

  1.使品牌核心差异最大化

  2.通过现有的新渠道促进分销

  3.提供核心产品的新格式或新版本

  一般来说，增加消费频率有两种方式：一在同样的基本使用方法下识别新的使用机会，二另辟更多新用途

  较小市场份额的公司也可以通过明智的市场利基来获取高额利润。提供高价值，收取溢价，营造强势的公司文化。市场利基者可以实现高利润，市场领导者可以拥有高销量。

  第13章

  产品层次：顾客价值层级

  核心利益→基本产品→期望产品→附加产品→潜在产品

  以宾馆为例，核心利益就是出售休息和睡眠，基本产品包括床和毛巾，盥洗室。期望产品是干净的床，新的毛巾。附加产品，往往超过顾客期望，如增加健身房。创造新的需求，差异化服务。

  所以有的宾馆提高附加产品价格，有的提供低价精简版。

  公司设计包装后的测试有工程测试→视觉测试→经销商测试→消费者测试→

  工程测试是确保包装正常情况下不走样。视觉测试是确保字体清楚，颜色和谐。经销商测试是确保包装吸引人且容易搬运。消费者测试是确保消费者喜欢。

  第14章

  新加坡航空成功地实行了40-30-40的原则，40%资源永远培训和激励员工，40%用来审查过程和程序，30%用来创造新产品和新服务的构想。

  卓越营销

  外部营销，公司为顾客准备的服务，定价，分销，促销等常规工作。

  内部营销，公司对员工的培训和激励工作

  互动营销，员工为顾客提供的技能。

  10项提高服务质量的能力：

  1.倾听

  2.可靠性 服务质量的维度

  3.基本服务

  4.服务设计

  5.补救

  6.使顾客惊喜

  7.公平

  8.团队协作

  9.员工调查

  10.服务导向的领导风格

  

  第15章 推出新的市场供应物

  新产品推出失败的原因有：

  1.过度细化的市场

  2.社会，经济和政府限制

  3.开发成本

  4.资金短缺

  5.新产品开发的时限缩短

  6.不恰当的投放时间

  7.产品生命周期缩短

  8.缺乏组织支持

  消费品市场测试

  1.销售波研究法

  2.模拟测试营销法

  3.控制测试营销法

  4.测试市场法

• 从数数到数学思维，你需要一套这样的书

  作者：秀逗小妞 发布时间：2020-07-23 14:12:39

  数学一直是个热门词，以前有“学好数理化，走遍全天下”，现在热门的是“数学思维”，各种思维课层出不穷。现在的家长恨不得从孩子2岁就教孩子数数，认数字。有的家长甚至孩子很小就开始报课，美名其曰：不能输在起跑线上。

  数学启蒙其实就是培养孩子的数学思维，而不是只学习加减法或者提前学一年级的知识。数学思维的最终目的是锻炼孩子的抽象思维能力，具备这样能力的孩子也就掌握了“学习力”，可以更快，更好，更轻松掌握其他科目的。比如说其他孩子背诵的是单词，拥有抽象思维能力的孩子，是找到背单词的规律和方法，这里就是数学思维中的找规律了。

  

  给孩子进行数学启蒙一是提供环境，二是培养思维方式。

  正确的数学启蒙思路，应当是借助生活中的实物，先让孩子在脑海中形成初步的数学概念。

  最近给孩子入手了一套五味太郎的数学启蒙书，变聪明系列《五味太郎思维游戏书》，是绘本也是游戏书，让孩子在游戏中练习大脑，变聪明，非常适合3-6岁的孩子，有简单的也有难的，让孩子有信心，有挑战力。

  五味太郎是日本在国际上知名度最高的童书作家，有300余部作品，包揽意大利波罗尼亚国际图画书原画展奖、日本产经儿童出版文化奖、路傍之石奖等众多奖项。

  而这套《五味太郎思维游戏书》一共五本，分别从五个方面数学游戏、迷宫冒险、想象力谜题、语言表达、左右脑开发来全方位的调动大脑，启动儿童大脑核心动力。

  先看看内页一些题目吧，是不是很有趣？

  

  送这个小朋友回家，简单的迷宫图，让孩子调动起他的观察力和思考能力，空间推理能力，回到家的小朋友跟个什么变化呢？

  

  比一比谁的帽子最长，也可以延伸出比一比谁的身高更高，每一幅图不只一个问题哦。

  

  找一找，锻炼孩子的观察能力，也让孩子对整体和局部有个认知。看看孩子会不会把帽子和蛇搞混吧。

  

  这道题不只锻炼孩子对数字的认知能力，还练习了数字的顺序，培养孩子的数感。

  

  从局部到整体，培养孩子的空间感知能力，简单的了解位置概念，还可以剪下来和孩子一起做做手工。

  让孩子在游戏中爱上数学，习得数学思维

  让孩子学习最怕的就是孩子还没上学，就让孩子在心里厌倦了学习，讨厌了上学。所以要想让孩子能善于思考，那一定得让孩子喜欢思考，而游戏是孩子最喜欢的事情。

  我们观察孩子会发现，有些孩子专注力不好，看书的时候或者上网课的时候总是到处看，要么玩玩手指头，要么摸摸旁边的东西，但是让孩子做他喜欢的事情的时候，你在旁边叫他三四遍，他也无动于衷，像没听到的样子。这是为什么呢？这就是喜欢与不喜欢的区别。当孩子喜欢一件事情时，他的内心是愿意做的，并且主动去作这件事，那么他的注意力就会完全放到这件事上，当孩子不喜欢这件事，那么不管这件事对他来说是好的还是坏的，他都不会专注。孩子不会考虑这件事情的好坏，只会考虑喜不喜欢。

  《五味太郎游戏思维书》用有趣的游戏打开孩子主动学习的大门，让孩子做题看书就像是玩水玩沙子一样好玩，孩子还会不喜欢吗？

  有趣有故事的画风增加孩子的兴趣

  家里有个小侄子，每次带他去图书馆，他总能找到五味太郎的书，他的书太有辨识度了，他知道小朋友喜欢的画风，知道小朋友对哪些事物格外感兴趣，知道小朋友的笑点和喜欢的彩蛋。你以为只是一个普通的小朋友，却能从小朋友的表情中看到不同，把枯燥的思维题放到故事中，让孩子有兴趣去想。

  对孩子来说，书的趣味是第一位置，趣味才是童书的灵魂。每道题中的小人看似是随手一画，却从表情上看出了用心。

  五味太郎曾在采访中说：我创作绘本非常简单，就是想快乐，想让孩子觉得快乐仅此而已。

  而这套《五味太郎思维游戏书》可以让孩子在快乐中玩游戏。每一道思维题并不是单单一个方面，还有故事做引导，让孩子随着故事将题做了，得到的不只是故事，也是一种思维。

  让孩子“够得着”，才有继续下去的动力

  最近发展区即不能给孩子唾手可得的东西，也不能给孩子怎么样也达不到的问题，要给孩子踮起脚够得着的，这样孩子才会增进能力，孩子学起来才会有成就感。打开书看到里面的思维题，就是这样的设定，让孩子跳一跳够得着，才会激发孩子的未知欲。

  每个人都是畏难情绪，当一件事情太难的时候，总想放弃，孩子更是这样，如果把题目设置的过于难，那么孩子就会直接放弃转而不做；如果太简单，孩子就会不专心，没有挑战性。《五味太郎思维游戏书》难易结合，让孩子有挑战下去的动。

  

  你也可以式试这道题，能否比孩子走的好呢？

  对真正想学习的人，要有一种自主学习的能力，让自己学到真正想学的东西，这才是很重要的。想给孩子数学启蒙，培养孩子的数学思维，那么《五味太郎思维游戏书》是一套你不能错过的游戏书。