【正版新书】中国式沟通智慧回话的技术 所谓情商高就是会说话 跟任何人都能聊得来说话心理学别输在不会表达上共6册 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，说话也有它的“秘方”。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？

作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在本书中，你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。

目录

第一章 完美掌握！把“No”变成“Yes”的技巧

1. 无所不能的人都懂得如何措辞/ 2

2. 把得到“Yes”回答的可能性提高2~3 成/ 4

3. 接受大量实践故事的洗礼/ 6

4. 复习！ 3 个步骤/ 7

5. 阅读实践故事的关键/ 11

6. 检验你的“措辞拿手度”① / 41

7. 实况转播1：“别让成功卡在说话上•演讲”/ 62

8. 检验你的“措辞拿手度”② / 81

第二章 完美掌握！创造“警句”的技巧

1. 能打动人心的语句，可以通过“菜谱”创造/ 84

2. 能打动人心的人，必然拥有“警句”/ 84

3. 把交流视为“技巧”而非“唯心论”/ 87

4. 检验你的“措辞拿手度”③ / 121

5. 首次公开3 个新技巧！创造“警句”的技巧/ 141

6. 实况转播2： “别让成功卡在说话上•演讲”/ 167

结语 打开紧闭的人生之门/ 185

参考文献/ 参考影像/ 188

特别鸣谢/ 190

佐佐木圭一

日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师，毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院，后进入日本知名广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达，在历经无数次尝试和失败后，发现了打动人心的语言奥秘，成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲最成功的广告策划人，前后共获得日本国内外51项大奖。

作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、东京大学、上智大学等机构，进行了超过300次的以说话为主题的演讲。曾主持NHK的《夕时》、日本电视台的《全世界最想上的课》、朝日电视台的《拜托了！排名》、东京电视台的《FOOT×BRAIN》等节目，在《an•an》杂志上发表多篇连载。目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力十足地展开活动。

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想邀请对方一起吃饭

希望下属准确报告

希望上司提供建议

步骤1：“不直接说出自己的想法”

至少请记住，不要直接说出“这是很重要的请求！”之类的话。

步骤2：“揣摩对方的心理”

请暂时忘记自己的请求，揣测对方的喜恶、性格等因素。把“No”变成“Yes”的答案就在其中。

步骤3：“考虑符合对方利益的措辞”

提出的请求，要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。想达到这一点，就要基于对方的心理来考虑措辞。

ד这种衬衫只剩这一件了。”

○“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。”

ד请勿触碰展品。”

○“涂有药品，请勿触碰。”

书籍介绍

说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，说话也有它的“秘方”。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？

作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在本书中，你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。

• 作者：F 发布时间：2016-11-30 09:59:18

  天呐，就是来骗钱的吧

• 作者：空空如也 发布时间：2018-06-22 13:08:12

  全书这两句我喜欢:

  比起轻松的恋爱，困难重重的恋爱更富激情。

  我喜欢你，迷恋到连自己都觉得莫名其妙。

  不得不说，书中传授的有些说话方式是套路的，一眼看穿的，愚蠢的，夸张的，造作的，虚情假意的。本身这个问题就是分情况的，同样的说话方式，有人喜欢有人厌恶。《所谓情商高，就是会说话》，那么，所谓的会说话，也就是八面玲珑，其乐融融，盛世太平。

  但是，书中前面一部分，有讲一些可能蛮管用的套路，在撩妹初期，或寻求帮助，或社交场合，或……用的到。

  再但是，私以为，泛泛之交讲套路，深深之交在真诚。

• 作者：下午4：50 发布时间：2017-01-07 19:26:17

  真的没什么营养，真的，整个一本书就像是PPT改的，太浪费钱了。

• 作者：林唯楚 发布时间：2016-11-16 20:38:20

  看到这条书评哪怕你没打开，你就赚了，总结贯穿全文的三个要点！！！1.不要直言不讳2.揣摩对方想法3.选择合适的双方有利的措辞。至于详细的还有7个突破口8大技巧，这个可以买回来慢慢看，我其实一直挺喜欢日本人写的书，短平快，不耍花架子不讲高深理论，感觉像是随随便便抓个东西就开始讲了，或许还真是这样，但是这样也是有好处的，那就是你随随便便的看几页就能随随便便的用起来，按照采铜法则，花个半小时或者至多三小时就能提高说话技巧这样长半衰期的事情，怎么想都是赚的！

• 作者：是翘翘哇 发布时间：2021-10-04 10:35:37

  你是不是這樣一個被製造或正在被製造的快樂人民呢？

• 作者：江湖遠人 发布时间：2016-11-30 08:50:05

  感觉本人情商长期处于不稳定的波动状态。

• 这7个说话方式将扭转你的人生！

  作者：NJ_LIFE 发布时间：2016-11-20 17:05:18

  “要不要来份柠檬汁？”A服务员殷勤的说，你摇了摇头不假思索的说：“不要”，心里还犯着嘀咕：又想让我多花钱。

  “您要柠檬汁还是橙汁？”B服务员微笑着说，你若有所思，笑了笑说：“那来份橙汁吧！”，然后开心的站在台前等待。

  上面究竟发生了什么？为什么同样是请求，回应却如此不同，难道是B服务员比A服务员长得漂亮，不，重点不在这里，在──措辞。

  那接下来我们就一起来看看，如何学会使用那些令人无法拒绝的措辞。

  佐佐木圭一在其新书《所谓情商高，就是会说话》中精炼出了“7个突破口”和“8大技巧”，从而让你的请求无法拒绝。

  

  说话就像做菜，有了菜谱才能做好菜。

  掌握了“措辞”的技巧，你也一定能够说好话。

  首先我们要从战略上掌握让NO变YES的三个步骤，即：

  ①不直接说出自己的想法

  ②揣摩对方的心理

  ③考虑符合对方利益的措辞

  举个例子，你想约女神出去吃饭，你要是直接说：“这周六有空吗？我想约你吃饭”，这样被同意的机率是非常渺茫的。但若你揣摩下对方的心思，比如女神喜欢吃意大利面，通过考虑对方利益，这样说：“我听说最近哪里哪里新开了一家意大利餐厅，味道非常棒，你这周六有空嘛，我们去尝尝呀？”看到没，神奇不，这才是“老司机”啊。当然，只要注意措辞，你也可以。

  但你要问了，到底该如何揣摩对方的心理呢？《所谓情商高就是会说话》一书给我们浓缩出了7个要点，即揣摩对方心理的七个突破口，下面就让我们一起来看看吧。

  一、7个突破口

  

  这七个突破口具有强大的威力，学会以后受益无穷啊，下面一一道来：

  突破口一：投其所好

  比如，飞机上提供的午餐有牛肉饭和鱼，而大多数人都选择牛肉，导致了鱼大量剩余。这时怎么说才能让乘客买鱼而不是牛肉呢？

  一般空姐会连连道歉：

  “对不起，只剩鱼了”，

  让我们来看看同样的意思换个说辞会怎么样：

  “机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉。”

  这就是投其所好，既能获得对方的好感又能实现自己的期望。

  突破口二：儆（jing）其所恶（wu）

  人们都不喜欢自己厌恶的东西，所以要“吓吓他们”，明确警示他们觉得不错的东西其实有这样那样的他们厌恶坏处，传达这种信息的语句是：

  因为有这样的坏处，所以不要这样做！

  比如：想让顾客不要触摸展品，只是立个牌子写上“请勿触摸展品”是行不通的，反而触发人们的好奇心，越不让摸越摸，那该怎么办呢，很简单，儆其所恶：

  涂有药品，请勿触摸！

  简单粗暴，让人不好动手动脚，通过以上几个小实例，你该认识到“措辞”的改变对事情结果产生的重大影响了吧，接下来让我们跟着佐佐木继续研究语言的威力。

  突破口三：选择的自由

  这个是日常生活中遇到的次数最多的，很多时候只要你仔细留意，就会发现它。比如你去coco买奶茶或是去肯德基点餐，当你点好后，有的服务员会问：

  “要不要来分甜点？”

  而这样多半遭到你的拒绝，如果改一种问法：

  “甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌，你要哪种？”

  这时候你肯定不会像上一个问题一样直接拒绝，而是下意识的作出选择。又同时由于是你自己做出的选择，不会有强迫的感觉，但确实已经在不知不觉中“上了贼船”！所以好好研究说话，也能让你避免“被人卖了还替人数钱”。

  在平时生活中也可以广泛运用这一原理，比如小孩子不愿意吃饭或是穿鞋，你就可以直接问：“你今晚想吃蔬菜还是牛肉呢？”或是：“蓝色的鞋子和红色的鞋子，宝宝今天想穿哪一个呢？”快去试试吧，比起：“穿上鞋，快穿上，你听见没有，你到底穿不穿，不穿我打你了，真打了……”好使多了。

  突破口四：非你不可

  “老张啊，这是没你不行啊，一定要来！”

  “没有你气氛哪搞的起来啊，你一定得过来！”

  “哎呀，你不来不热闹呀，你一定的来撑撑场面啊！”

  以上的话熟悉不，这就是高手们常用的呀，别觉得客套、虚情假意，关键听的人舒服呀，这就是“非你不可”的巨大威力，你可能早就在用了呢！

  突破口五：被认可

  要求（或者求）人做一件事的时候，如果能提及他的某一特长，那他一定会非常开心的，平时生活中也能遇到很多理智的妹子用这招，比如妹子那些一瓶水跑过来，说：你力气大，帮我拧开好吗，拜托了！你就是使出吃奶的力也要搞定这瓶水啊，弄不好就凑成一对了。还有很多的例子都是依托对方的特长来的：“你字写得好，帮我写个材料好吗……你文笔好，帮我弄个文本好吗……你电脑玩的溜，帮我看看电脑好嘛”，再加一句拜托了，那你的自豪感倍增，什么忙都肯帮了。

  突破口六：团队化

  “一起”，对，就是这个词，当要求（请求│邀请）别人加入时，用“一起”，会让对方更乐意帮忙，比如：

  “咱们一起组织这次晚会吧！”

  再比如：

  “我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？”

  这样说会让对方有种伙伴意识，帮忙就不在话下啦！

  突破口七：感谢

  你一定不知道，这个世界上很多人都不去感谢别人，认为没有必要，而一个经常感谢别人的人，做事被帮助、做成功的几率更大，因为他们能看到人家的好。

  你肯定也体会过被别人感激的感觉，那种顿觉自己高大上了许多的美妙感觉。所以，不论做什么事都要记得感谢，当然最好要具体。

  当你真正感觉到人家做的好的地方要赞美，当你受了人家的帮助之时要感谢，感谢的话永远不嫌多。一天用掉31个谢谢，你的人生将会有相当大的不同：

  我独一无二的粉丝，你好，感谢你一直以来的关注和支持，谢谢你，今后我们一起成长、进步！

  除了这揣摩对方心理的七个突破口外，作者还额外奉送了让语言更有力量的八大技巧，下面我们就再来看看：如何让你的语言更有力量？

  二、8大技巧

  

  如何让你的语言更强烈，更有力量感，文中介绍了八种方法：惊奇法，反差法，赤裸裸法，重复法，高潮法，数字法，合体法，顶点法。

  1.惊奇法

  这个方法也是很多妹子用过，比如：哇撒，你买的衣服好漂亮呀，在哪里买的呀；呀，你真厉害等等，当然还有小岳岳的：我的天呐，哎呀妈呀！都是能吸引别人注意力，加强语气的词。

  2.反差法

  这个更吸引人，比如大叔与小萝莉、美女与野兽、高富帅与小杉菜、富家女与穷小子，对比越强烈效果越明显，人们越充满好奇。再比如：“月薪3000的我如何攒下100万”。

  3.赤裸裸法

  这个用起来可以有很羞射的用法，比如向女神表白直接说：“我喜欢你！”这样就太平淡无奇了，如果加上赤裸裸的感官词汇就强烈的多，比如：“我喜欢你，你让我浑身起鸡皮疙瘩！”哈哈，这样好很多了，正规点：“每次见到你我都面红耳赤、双腿颤抖，说不出话来，我想…说：我喜欢你”，这样效果就出来了，所谓的赤裸裸就是将身体的反应说出来，比如嘴唇颤抖、脊背发凉、眼神迷离等等。

  4.重复法

  马丁路德金的“我有一个梦想”，奥巴马的“YES,WE CAN”，都是重复带来的震撼，日常生活中的，“买买买”、“重要的事说三遍”等等。

  5.高潮法

  ①下面，我想说的是……

  ②我要告白了……

  ③重要的以下两点……

  铺垫过后的转折，接下来就是“高潮”，那些一下就能抓住你注意力的转折词就是高潮法，使用这些词也能瞬间抓住别人的注意力，要不你试着突然在办公室吼一句：

  “我只想说”

  6.数字法

  人对数字比较敏感，比如演讲时要遵循三法则，说的再多也要归结为三条，再比如八仙过海、七仙女、六小龄童等等，有了数字更容易记得住，另外还有个秘密，就是奇数更有冲击力更有力量，比如《高效能人士的七个习惯》等等。

  7.合体法

  合体法就是几个简单平实的名词经过组合后，会变得非常有冲击力，比如怪兽饼干、神奇水等等。你也可以创造你的合体词（如奶茶妹妹、芙蓉姐姐，哈哈），它会让你的语言更有力量。

  8.顶点法

  这个老罗最喜欢用，像“可能是东半球最好的手机”，贝米钱包也有“可能是最好的理财产品”，顶点就是首屈一指、最顶头的意思，较为夸张，但吸引力十足。

  三、学以致用

  读书的目的在于运用，不管有没有用，你先要用。仅仅“知道”不够，要了然于胸，才能运筹帷幄，要刻意的练习才能真正的掌握。

  而生活中处处都可学习，学习措辞的最佳之地莫过于菜市场，去细心留意大伙怎样讨价还价的、大妈如何说服你并让你无法拒绝的，你很快就能体会到措辞的妙处。措辞的不同的确会带来不同甚至是完全相反的结果，语言是有力量的，学好语言会助推你的梦想，让你受益终生。

  去逛逛菜市场吧，去转转大商场吧，仔细留意优秀的销售员（服务员）是如何跟你打招呼的，如何介绍他们的产品的，对比下不同的销售员给你的感觉，好的坏的、能成交的不能成交的，你心中自有答案，揣摩他们的对话，你就能发现这其中的奥秘。

  【你一定会遇到有趣的事，非常希望你能讲给我听（留言│私信），期待你的分享】

• 在职场，你已经吃过多少不会说话的亏

  作者：行走的小江江 发布时间：2021-01-18 13:26:40