市场营销学 刘玉来 编 河南大学出版社【正版书】 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

《市场营销学》不但系统地介绍了市场营销学的基本概念、基本理论和基本方法，吸收了市场营销学的新观念和新成果，而且具备以下特色：，注重学生实践能力的培养。《市场营销学》在系统介绍市场营销学理论体系的同时，突出市场营销基本原理和方法的应用，增强学生的实践能力。《市场营销学》通过大量的案例要求学生将书中的相关原理与实践相结合，提高学生的综合素质。第二，注重学生创新精神的培养。让学生通过观察，从营销素材中掌握营销规律、营销思维方式等，培养学生的创新精神。第三，注重本土化案例和国际化案例的均衡。在案例的选择上，既有本土化案例又有国际化案例，力争在拓展学生国际化视野的同时，能够联系我国市场的实际情况。第四，定位准确，实用性强。

《市场营销学》紧密结合应用型本科教学的实际需要来安排知识内容和结构，突出知识的应用性、营销的主动性，力求做到简明扼要、实用性强。

章 绪论

节 市场与市场营销

第二节 市场营销学的产生和发展

第三节 市场营销学的核心概念

第四节 市场营销管理哲学及其演进

第五节 市场营销的新领域

第六节 市场营销学的研究意义和方法

第二章 企业战略规划与市场营销管理

节 企业战略与战略规划过程

第二节 规划企业总体战略与经营战略

第三节 营销管理的基本任务

第三章 市场营销环境要素分析

节 市场营销环境的含义与特征

第二节 微观营销环境

第三节 宏观营销环境

第四节 企业对环境影响的对策

第四章 市场购买行为分析

节 消费者市场购买行为分析

第二节 组织市场购买行为分析

第五章 目标市场营销战略

节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

第六章 市场竞争战略

节 市场竞争规律分析

第二节 市场竞争者分析

第三节 三种基本竞争战略

第四节 基于不同竞争地位的竞争战略

第七章 产品策略

节 产品与产品组合

第二节 产品生命周期

第三节 新产品开发

第八章 品牌与包装策略

节 品牌与商标的基本概念

第二节 品牌策略

第三节 包装策略

第九章 定价策略

节 影响定价的因素

第二节 定价的基本方法

第三节 定价策略

第四节 价格变动反应及价格调整

第十章 分销策略

节 分销渠道的职能与类型

第二节 分销渠道的设计与渠道成员的管理

第三节 批发商与零售商

第四节 物流管理

第十一章 促销策略

节 促销及其组合

第二节 人员推销

第三节 广告

第四节 营业推广

第五节 公共关系

第十二章 销售管理与直复营销

节 销售管理

第二节 直复营销

第十三章 顾客关系管理

节 顾客价值理论

第二节 顾客满意

第三节 顾客忠诚

第四节 顾客关系管理系统

第十四章 电子商务与网络营销

节 电子商务

第二节 网络营销

第十五章 服务营销管理

节 服务与服务营销

第二节 服务质量及其管理

第三节 服务营销组合策略

第十六章 市场营销调研

节 营销信息系统

第二节 营销调研概述

第三节 制订营销调研计划

第四节 设计营销调研问卷

第五节 市场需求测量

参考文献

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产品经理思维方式和做事方法的核心：用心听，但不要照着做”。

少做就是多做，完美不是无一分可增，而是无一分可减，尽可能多放弃，确定最小可行产品。

不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他做事的思路与方法可以解决很多实际的生活问题。

只要你能够发现问题并描述清楚，能将其转化为一个需求，进而转化为一个任务，还能争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么你就是产品经理。

至少，你已经是自己的产品经理，这才是“人人都是产品经理”的真谛。

用心听，是充分接触广义用户，以了解问题及其背后的动机和人性，不照着做，要求拥有多种领域的专业知识，能做出一些新的东西，而这些，一定会成为社会发展的推动力。

只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。

idea与成事，好比捡到一个鼠标垫与组装出一台电脑。

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  可能没有谁像阿城这样难冠以一个作家、画家之类的头衔，他是一个杂家。可能也没有谁像他这样即使被挤到主流文学艺术的最边缘但又影响如此深远和广泛，他是个异类。

  他说自己喜欢吃肉，但是却又像是一个得道高僧不紧不慢地诉说着最朴素的道理。我们总是说听了那么多道理，却依然过不好这一生。大概是听了好多道貌岸然和一本正经的歪理。

  他说自己不太读小说，但是却对中国现当代作家作品有清晰直观的把握和判断，书中提到了很多作家。

  他讲文学、讲绘画、讲宗教、讲电影，他的知识结构不同于一般人，这大概得益于少年时期在琉璃厂的滋养，以及插队下乡以后的见闻和经历。你说乱世是福是祸。

  他爱世俗，爱世俗生活，爱张爱玲笔下的怨男忧女，爱侯孝贤电影里的苦闷少年。我觉得真正的生活隐藏在最世俗的世界里，这才是生活本身的意义。不爱世俗，怎会爱上生活。

  他反对“腔调”，对自己真是当头喝棒，第七本《脱腔》写得真真好，尤其是最后一部分的对谈。他提出“素读”，天知道自己有多偏见，无比羞愧。

  他很狂妄，狂妄到对什么东西都不屑一顾，其实是早已看透。他又很自谦，说《棋王》是水泥地上长出的草，这种自谦源自客观和真实，活得真明白。

  他是有良知的，有时候良知并不是道德发现，而是源于深刻的思想自省。在大片累牍的知青文学中反观中国农民阶层的艰辛和不公，让人敬佩。他说自己《遍地风流》很带腔调，但内容最丰富，只不过是多几分文学加工的意味。

  他的文字不犀利，不张扬，不惊悚，但是却有力量，令人惊愕不已。

  大乱里总是有小静。“文化大革命”时去东北长春，武斗的枪炮声中却听得见附近一扇窗户被风吹得一开一合，自得其乐。几个人躲在二楼互相聊初恋，叮的一声，流弹打在窗子的铁杆上，折下来钻进朋友的脑袋里。因为太突然，脑含着子弹的朋友又说了一两句话才死掉。

  那时我们的胡子还没有长硬。

  他的书中提到了很多趣事，是真名士自风流，阿城说晚上回家做饭吃饭不洗碗，写写画画，摆摆弄弄，也真是随性。写去三午家做客，早上起来问人家何德何能可以住文联大楼旁边的四合院，三午说“肏，叶圣陶是我爷爷。”估计那会的阿城一脸懵逼。

  他在序言中说好事者可以找来繁体版跟简体版对照阅读，我想一定很有意思。

  他一直在强调“知识结构”。读完阿城，白读廿年书，我感到万分沮丧，开始怀疑人生。

• 这个系列丛书值得买

  作者：冯下巨岩 发布时间：2014-03-21 15:04:55