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回归基本层面：中国营销问题的思考。

市场化以来，人们开始折服于营销的魅力，一时间营销成了万能的武器，似乎所有的产品只要运用营销战略，就可以脱颖而出。事实上，中国营销在许多方面一直存在着误区：渠道、顾客价值、厂商关系、服务价值、营销战略、营销经理人等等。

作者携10年的企业运作经验，又历经10年的观察与反思，明确地分析了战略、渠道、品牌、服务、营销团队、营销思想、价值链等问题：·战略需要务本；·渠道优于品牌，品牌是能力而非梦想；·竞争的基础是价值链，而价值链需要共享；·业务员时代的终结意味着营销团队时代的开始；·服务必须增值，因为免费的服务会吓跑你的顾客。

本书是中国市场研究方面难得的佳作，内容丰富，视角多样，在战略、渠道、品牌、价值链、销售团队等方面都有涉及。为在营销乱局中摸索的从业者拨开迷雾，使其既可见树木也可见森林。更可喜的是，在独特视角的平台上，读者在享受禅语入心的阅读乐趣之外，还能引发对中国市场深深的思考。

通过中外专业学习研究的积累，再加上多年的企业实践经验，作者对中国市场有了深刻的思考与见解，本书内容涉及丰富，一改头痛医头、脚痛医脚的营销传统。

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书籍介绍

回归基本层面：中国营销问题的思考。

市场化以来，人们开始折服于营销的魅力，一时间营销成了万能的武器，似乎所有的产品只要运用营销战略，就可以脱颖而出。事实上，中国营销在许多方面一直存在着误区：渠道、顾客价值、厂商关系、服务价值、营销战略、营销经理人等等。

作者携10年的企业运作经验，又历经10年的观察与反思，明确地分析了战略、渠道、品牌、服务、营销团队、营销思想、价值链等问题：·战略需要务本；·渠道优于品牌，品牌是能力而非梦想；·竞争的基础是价值链，而价值链需要共享；·业务员时代的终结意味着营销团队时代的开始；·服务必须增值，因为免费的服务会吓跑你的顾客。

本书是中国市场研究方面难得的佳作，内容丰富，视角多样，在战略、渠道、品牌、价值链、销售团队等方面都有涉及。为在营销乱局中摸索的从业者拨开迷雾，使其既可见树木也可见森林。更可喜的是，在独特视角的平台上，读者在享受禅语入心的阅读乐趣之外，还能引发对中国市场深深的思考。

通过中外专业学习研究的积累，再加上多年的企业实践经验，作者对中国市场有了深刻的思考与见解，本书内容涉及丰富，一改头痛医头、脚痛医脚的营销传统。

• 作者：脑仁味的草莓 发布时间：2018-03-24 20:38:39

  市场化以来，人们开始折服于营销的魅力，一时间营销成了万能的武器，似乎所有的产品只要运用营销战略，就可以脱颖而出

• 作者：兰 发布时间：2020-08-23 21:26:42

  这是一部蝌蚪成长科普记，也是一部坚持梦想的奋斗史，更是一部温馨暖意的爱情史，我这成年人都觉得很童趣温馨，孩子们值得一看！

• 作者：rocky 发布时间：2009-11-08 14:22:57

  陈春花教授不错

• 作者：梁某人 发布时间：2008-12-26 17:22:12

  中国市场的本质是什么？

• 作者：espresso 发布时间：2015-12-03 09:16:05

  转入品牌工作之后，开始关注陈教授，很棒，学到很多东西，谢谢这些学者们！

• 作者：旷清 发布时间：2015-11-09 09:31:47

  拳拳到肉，刀刀削骨。

• 犹豫半天，不知选择“力荐”还是“还行”

  作者：robin1123 发布时间：2007-09-11 14:29:57

  一、

  一般来说，我的评价，要么觉得好，就给个推荐；经典的，才给个力荐；

  要么觉得一般，就写上“还行”；

  比一般还差的，就选择“较差”

  除非实在是觉得很差的，才会选择 很差。

  这本书，我是冲着作者、出版社来购买的。网友们没有人读过，没有评价过，不知道好与不好。当当网上的参考意见也是有趣，一人认为很好，说到点子上了；另一人觉得淡而无味，全是最基本的问题，无非是那些“老生常谈”。

  陈春花，姓名相当的俗气，但这个人给我的感觉是：有智慧的一个人，实力相当可观。因为经常在《北大商业评论》上读到她的文章，觉得这人还是有两把刷子的！

  所以，我才犹豫，到底是力荐呢？还是写 还行？

  二、

  1、 如果你是一位老板，那么，请选择“力荐”。因为中国的老板们常常本末倒置，最基本的思路没有理出来，最基本的事情没做好，却幻想着员工突然有一天“良心发现”，其实 不是员工没良心，而是老板根本就没有想明白 事情的道理。凡成功者，成功的原因是接近的；失败者，却各有各的理由！

  2、 如果你是一位在从事非营销 岗位的员工，而你对于营销理论与体系的兴趣程度一般，那么，这本书就是“还行”。你了解了解，当个兴趣读物，也就罢了。

  3、 如果你是从事营销岗位的，虽然这些理论知识你都清楚，但是，你仍然要仔细阅读这本书，因为这本书讲得道理虽然直白，但是，企业却未必真正做到了“思路清晰、判断准确”，中国很多企业过于超前，过于依赖表面文章。

  4、如果你是从事培训管理的，你也应该仔仔细细地阅读一遍。不是说，你一定要读完读透——培训管理者的素质 的差别就在这里了。真正有智慧的人，肯定是从别人的智慧中找到自己所需的营养，而批评者却只看到缺点，不知道读书是为了增长知识、拓展知识面、包容更多的观点的！

  三、

  中国人做营销，已经做了十几年了，其实是销售做了十几年。真正称得上营销的，大多是跨国公司在中国市场上的表演！

  如果有机会，听一听P&G是如何做产品营销的、他们的产品经理是在做什么、他们是如何研究中国的消费者的、决策的程序与流程是怎样的、

  业绩是如何评价的、团队是如何建设的。。。。。。

  “营销”绝对不等于“点子大王”。

  “营销管理”是管理行为中的一种，也必然与其他管理有一样的共性，那就是：“营销管理”也是一种实践，而不是一种纯理论！

• 《中国营销思考》读书笔记

  作者：吴佳平 发布时间：2010-03-10 20:30:02

  作者是陈春花教授，一位经常为彼得.德鲁克著作的中译本写序的管理学家。难能可贵的是，她还是一位有突出业绩的饲料企业的总裁。

  1、

  中国企业的一大毛病是过度关注竞争对手，而忽视了顾客。我有同感，比如在房地产开发商中，人们总是言必称万科如何如何，但却将购房者蔑称为小业主。

  2、

  中国的研究者、管理者对品牌太过在意。老是把世界著名企业的现状分析来分析去，对他们的品牌影响力艳羡不已，但是很少关注这些巨头在初创阶段在建立、管理和争夺分销渠道领域的作为，严重脱离中国企业的现状。这让我想起范卫锋先生以两乐为例阐发的类似看法。研究可口可乐初创时期的广告、促销，你会觉得他就是一卖假药的江湖郎中：简直是包治百病、药到病除。虽然如此，但是经过百年的“野蛮生长”，两乐才混到今天靠品牌吃饭的地步。

  3、

  要用价值链（由德鲁克提出概念，波特将其发展成为著名的管理工具）的观点看待自己、供应商、渠道、最终消费者。制造商和零售商之间不是你死我活的关系，应该是依存共赢的关系。

  4、

  对于供应商，制造商不应该将与其的关系定义为一种纯粹的交易、利益关系，奉行用招投标的方式选择供应商。而应该是从价值链的角度来看问题，一起为最终的消费者创造最大的价值。因为最终的消费者完全不关心，也搞不清楚价值链上的各家企业哪家价格最低，他只关心最终到他手上产品的价格和价值。

  5、

  营销人员不应该是单纯的思想者，而应该是个从实际出发的实践者。要避免在不了解产品和行业属性的情况下做营销，相信品牌是万能的。我国的家电行业就是个例子，消费者最关心的家电的价格和服务而不是品牌，但我们的家电企业的营销精英却把有限的资源耗费在品牌建设上，浪费！

  6、

  服务必须带来增值，不要提供免费的服务。客户愿意付钱的服务才是他们真正想要的，真正能使他们满意的。

  7、

  服务和产品是提升客户价值同等重要的两个方面，是平行关系。服务的价值由服务本身决定，产品的价值由产品本身决定。因此，服务必须能够增值，否则就没有意义。不要企图用服务弥补产品的不足。

  8、

  由顾客来决定什么是有价值的服务。如果不对自己的服务收费，你永远不会知道你的顾客的利润率（也就很难运用二八原则来区分客户），也不会有人关心到底应该对谁服务、如何提高服务水平、提高产品质量（有哪个顾客会对产品质量缺陷引发的维修服务付费呢？）。

  9、

  对服务收费能有效驱使企业本身提升竞争力。收费，能刺激企业不断寻找能让客户买单的机会，也会刺激客户投诉你（投诉是难得的提升企业水平的机会）。