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本书是对电子商务进行一个普及性知识的介绍，尤其针对高职学院的学生进行指导性的引导，突出其实用性和可操作性，使学生在未来的工作中能够学以致用。本书也可供具有中级英语水平的专业人员学习专业英语，提高涉外业务能力。

本书选材新颖，案例多选自与人们生活相关的内容，贴近实际生活，内容丰富通俗易懂。有一定的参阅性。本书共有七章，按照电子商务运作的基本流程依次展开。

本书每章包括课文和英文对话，尤其英文对话部分是对电子商务知识的简单展开，对话内容紧扣专业，即突出专业知识，也锻炼会话技能。书后附有课文参考译文和练习参考答案。

目录

CONTENTS

Chapter One Introduction to E-commerce ------------------------------1

电子商务介绍

Lesson One Definition of E-commerce ----------------------------------------------------------------3

Lesson Two Explore E-commerce Development-----------------------------------------------------5

Lesson Three Types of E-commerce--------------------------------------------------------------------7

Listening and speaking-------------------------------------------------------------------------------------12

Vocabulary----------------------------------------------------------------------------------------------------14

After-class exercises---------------------------------------------------------------------------------------

-17

Chapter Two Characteristics of E-commerce--------------------------20

电子商务特点

Lesson One Advantages of E-commerce--------------------------------------------------------------22

Lesson Two Limitations of E-commerce--------------------------------------------------------------25

Lesson Three Scope of E-commerce-------------------------------------------------------------------28

Listening and speaking-------------------------------------------------------------------------------------30

Vocabulary----------------------------------------------------------------------------------------------------31

After-class exercises-----------------------------------------------------------------------------------------34

Chapter Three E-commerce Options --------------------------------37

电子商务组成选项

Lesson One Identifying E-commerce Components------------------------------------------------39

Lesson Two Identifying E-commerce Stages-------------------------------------------------------42

Listening and speaking------------------------------------------------------------------------------------45

Vocabulary---------------------------------------------------------------------------------------------------47

After-class exercises----------------------------------------------------------------------------------------50

Chapter Four E-marketing ----------------------------------------53

电子营销

Lesson One Identifying Marketing Issues----------------------------------------------------------55

Lesson Two Marketing Research---------------------------------------------------------------------57

Lesson Three Monitoring Customer Visits----------------------------------------------------------67

Listening and speaking------------------------------------------------------------------------------------69

Vocabulary---------------------------------------------------------------------------------------------------71

After-class exercises----------------------------------------------------------------------------------------73

Chapter Five E-payment---------------------------------------------------76

电子支付

Lesson One Defining Electronic Payments----------------------------------------------------------78

Lesson Two Identifying E-Payment Options--------------------------------------------------------79

Lesson Three Exploring E-Cash-----------------------------------------------------------------------81

Lesson Four Understanding Credit Card Issues---------------------------------------------------82

Lesson Five Defining Merchant Accounts--------------------------------------------------------------85

Lesson six Exploring M-Commerce----------------------------------------------------------------------87

Listening and speaking--------------------------------------------------------------------------------------89

Vocabulary-----------------------------------------------------------------------------------------------------90

After-class exercises------------------------------------------------------------------------------------------93

Chapter Six Customer Service --------------------------------------97

客户服务

Lesson One Customer Service Issues-------------------------------------------------------------------99

Lesson Two Customer Service Options----------------------------------------------------------------100

Listening and speaking------------------------------------------------------------------------------------110

Vocabulary---------------------------------------------------------------------------------------------------111

After-class exercises----------------------------------------------------------------------------------------113

Chapter Seven E-commerce Security---------------------------------117

电子商务安全

Lesson One E-commerce Security Threats-------------------------------------------------------119

Lesson Two Security Measures and Enforcements for E-commerce------------------------124

Listening and speaking---------------------------------------------------------------------------------132

Vocabulary------------------------------------------------------------------------------------------------134

After-class exercises-------------------------------------------------------------------------------------137

Appendix ----------------------------------------------------------------------143

课文参考译文及课后练习参考答案

Translation of chapter 1-----------------------------------------------------------------------------------143

Key to the Exercises----------------------------------------------------------------------------------------147

Translation of chapter 2-----------------------------------------------------------------------------------149

Key to the Exercises----------------------------------------------------------------------------------------153

Translation of chapter 3-----------------------------------------------------------------------------------155

Key to the Exercises----------------------------------------------------------------------------------------158

Translation of chapter 4-----------------------------------------------------------------------------------160

Key to the Exercises----------------------------------------------------------------------------------------166

Translation of chapter 5----------------------------------------------------------------

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书籍介绍

本书是对电子商务进行一个普及性知识的介绍，尤其针对高职学院的学生进行指导性的引导，突出其实用性和可操作性，使学生在未来的工作中能够学以致用。本书也可供具有中级英语水平的专业人员学习专业英语，提高涉外业务能力。

本书选材新颖，案例多选自与人们生活相关的内容，贴近实际生活，内容丰富通俗易懂。有一定的参阅性。本书共有七章，按照电子商务运作的基本流程依次展开。

本书每章包括课文和英文对话，尤其英文对话部分是对电子商务知识的简单展开，对话内容紧扣专业，即突出专业知识，也锻炼会话技能。书后附有课文参考译文和练习参考答案。

• 作者：Ferry 发布时间：2023-12-17 22:05:17

  读不下去

• 作者：树叶的叶 发布时间：2024-03-05 20:20:01

  发现一个问题，奎因里总说“撒指纹粉末”，看来作者并不知道指纹粉末怎么用

• 作者：qootqpqi 发布时间：2022-08-02 18:32:51

  对把猥琐当真性情、把流氓当通透的部分遣词造句感到不适

• 作者：浩星思光 发布时间：2022-05-10 22:48:03

  整体四平八稳，没有特别突出，但也不至于过于平淡。对白起和商山四皓一章印象比较深刻。

• 作者：小鱼的主人 发布时间：2018-05-21 10:33:10

  写的很美，不过形容词的叠字会不会有点多？

• 作者：……啐！！！ 发布时间：2020-02-09 15:31:22

  这本书正如前面版本一条书评所言，最好能搜集各个版本对读。对读之下，国朝七十年宗教史，尤其是”后三十年“部分，自然能明白一些。而这个版本是其中的最新版，也是阅读体验相对较容易的一版；不出意外大概就是最后一版了。

• 《红镖》的诡异情节

  作者：临邛 发布时间：2011-11-10 21:28:01

       也许许多人对有火器火枪出现的武侠小说 ，不太喜爱。其实我很能理解，但是这篇小说（可以勉强算小长篇小说吧），充满了悬念，于情节取胜。对谁是玉娘子的悬疑以及相关的一些处理都恰到好处，但和倪匡的科幻有一点相同的问题，前面情节铺的太厉害，结尾收得有些仓促。

       情节上乘，推荐一读。

• 我都成那么牛逼的人了，可我还是想要个妞儿……

  作者：乐安蓝 发布时间：2008-12-22 23:28:48

  几个月前，我问一朋友生日时想收到什么礼物。他答曰：大美妞儿~我笑回：“书中自有千钟粟，书中自有黄金屋，书中自有颜如玉……”他不同意最后那句，旁征博引地回我：“……你说念个尼采念个权力意志……再整萨特啊……德里达啊……叔本华啊……洛克啊……祁克果……再鼓捣鼓捣朦胧诗……看看先锋小说……弄了半天明白不少事儿……可是没有妞儿明白我了……”

  当时我就笑了，不知怎么地想起了思特里克兰德，确切地说，是想起了他的一段话，据毛姆说，这是思特里克兰德对自己说过的最长的一段话：

  　　　　

  “我不需要爱情。我没有时间搞恋爱。这是人性的弱点。我是个男人，有时候我需要一个女性。但是一旦我的情欲得到了满足，我就准备做别的事了。我无法克服自己的欲望，我恨它，它囚禁着我的精神。我希望将来能有一天，我会不再受欲望的支配，不再受任何阻碍地全心投到我的工作上去。因为女人除了谈情说爱不会干别的，所以她们把爱情看得非常重要，简直到了可笑的地步。她们还想说服我们，叫我们也相信人的全部生活就是爱情。实际上爱情是生活中无足轻重的一部分。我只懂得情欲。这是正常的，健康的。爱情是一种疾病。女人是我享乐的工具，我对她们提出什么事业的助手、生活的伴侣这些要求非常讨厌。”

  　　　　

  “性的饥渴在思特里克兰德身上占的地位很小，很不重要，或毋宁说，叫他感到嫌恶。他的灵魂追求的是另外一种东西。有时欲念把他抓住，逼得他纵情狂欢一阵，但对这种剥夺了他宁静自持的本能他是非常厌恶的，他甚至厌恶他在淫逸放纵中那必不可少的伴侣，在他重新控制住自己以后，看到那个他发泄情欲的女人，他甚至会不寒而栗。他的思想这时会平静地飘浮在九天之上，对那个女人感到又嫌恶又可怕，也许那感觉就像一只翩翩飞舞于花丛中的蝴蝶，见到它胜利地蜕身出来的肮脏蛹壳一样。”

  思特里克兰德是天才，是怪人，特立独行，格格不入，跟他谈人类社会的道德或禁忌就像跟瞎子形容颜色。面对这种人，任何谴责感化或说教都显得多余得可笑，他像个浑身涂满油的角力者，让人无可奈何。

  如果把他从一个男人的角色来看，我是鄙视他的：扔掉好端端的正经工作，抛弃妻子儿女，伤害帮助他的朋友，破坏别人家庭，又逼死了死心塌地爱他的女人，总之，他活得落魄邋遢又窝囊。

  可他不是普通的男人，他是个天才！

  所以把他从一个人的角色来看，我是赞赏他的，我赞赏这种完完全全活在自我世界里的人，他必定是一个强者，有着殊于众人的力量，这力量能够砌起一道高墙，将他和人群隔离开来。世界对他来说是两个世界，太阳也是两个太阳，他和熙来攘往的人群互相从彼此的影子上踩过，仅此而已。这种人的存在和坚持本身已经是强有力的表现，即便他没有伟大的作品传世。

  我对这种力量的崇拜几乎要摒弃所谓道德的框架。连毛姆也承认他喜欢观察这种多少使他感到惊异的邪恶人性，自认这种观察是为了满足艺术的要求，他真挚却迫使他承认：他对于某些行为的反感远不如对这些行为产生原因的好奇心那样强烈。

  “作家更关心的是了解人性，而不是判断人性。”

  我不是作家，我甚至连人性也没有资格判断，因为我拿不起社会公认的标尺。我只知道所谓对错正邪都是前人定好的，我没有机会去定义，也没有勇气去改变，我已经习惯并满意戴着镣铐跳舞的现状，但思特里克兰德不是，他像一个误闯入异国的外星来客，对一切成文或不成文的律令完全没有概念，在他身上只存在着最原始的本能，我们无法去拿世俗里的那一套去判断他界定他，因为完全不是一个范畴里的事物，就像你无法用严肃还是幽默去描述一台吹风机一样。

  “我们每个人生在世界上都是孤独的。每个人都被囚禁在一座铁塔里，只能靠一些符号同别人传达自己的思想；而这些符号并没有共同的价值，因此它们的意义是模糊的、不确定的。我们非常可怜地想把自己心中的财富传送给别人，但是他们却没有接受这些财富的能力。因此我们只能孤独地行走，尽管身体互相依傍却并不在一起，既不了解别人也不能为别人所了解。我们好像住在异国的人，对于这个国家的语言懂得非常少，虽然我们有各种美妙的、深奥的事情要说，却只能局限于会话上手册上那几句陈腐平庸的话。我们的脑子里充满了各种思想，而我们能说的只不过是像‘园丁的姑母有一把伞在屋子里’这类话。”

  所以你看，人是多么复杂的生物呵，简直每个人都是一个小小的星球。有时候要求太多对是种负担，有人可给的时候还算好，如果给不出去，累的只能是自己。对于女人，要求了长相又要身材，有了身材又要气质，有了气质又要心灵，有了心灵又要头脑，有了头脑又要贤惠……如果都有了，还得要她爱你。

  爱情之于男人，毛姆说了一段有趣的话：

  “小说之所以不真实正在这里。一般说来，爱情在男人身上只不过是一个插曲，是日常生活中许多事务中的一件小事，但是小说却把爱情夸大了，给予了它一个违反生活真实性的重要的地位。尽管也有很少数男人把爱情当作世界上的头等大事，但这些人常常是一些索然寡味的人；即便是对爱情感到无限兴趣的女人，对这类男子也不太看得起……”

  思特里克兰德太太听说自己的丈夫抛弃自己是为了画画儿的时候，她说：

  “他要是发疯地爱上一个人，同她逃跑，我是能够原谅他的。我会认为这种事是很自然的。我不会太责备他。我想他是被拐骗走的。男人心肠很软，女人又什么手段都使得出来。但是现在却不是这么回事儿。我恨他。我现在永远也不会原谅他了。”

  面对另一个女人，她也许是对手，但同男人理想较量起来，就无能为力了。一个普通的家族妇女尚且明白这些道理，你更应该明白。

  自己永远比别人重要，理想永远比爱情重要。

  所以当你说四十岁前不会结婚，要一直读到博士时，我简直要举双脚支持。

  文章不写到最后我自己也不知道它会是个什么样子的东西，你看，说好是一篇庆祝生日的文章，被我离题万里扯到了爪哇国。

  今天是杨舒宁同学的生日，22法定婚龄。我祝他生日快乐，他是个寻找灵魂伴侣的诗人。

  自己写不出什么像样的诗，就摘首海子的送给他，觉得蛮适合这个恋母的家伙。

  　　　　

  　　　　

  　　　　 姐姐，今夜我在德令哈，夜色笼罩

  　　　　 姐姐，我今夜只有戈壁

  　　　　

  　　　　 草原尽头我两手空空

  　　　　 悲痛时握不住一颗泪滴

  　　　　 姐姐，今夜我在德令哈

  　　　　 这是雨水中一座荒凉的城

  　　　　

  　　　　 除了那些路过的和居住的

  　　　　 德令哈┄┄今夜

  　　　　 这是唯一的，最后的，抒情。

  　　　　 这是唯一的，最后的，草原。

  　　　　

  　　　　 我把石头还给石头

  　　　　 让胜利的胜利

  　　　　 今夜青稞只属于她自己

  　　　　 一切都在生长

  　　　　 今夜我只有美丽的戈壁 空空

  　　　　 姐姐，今夜我不关心人类，我只想你