中公2016浙江省公务员考试用书专用教材全真面试教程最新版 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

《中公版·2016浙江省公务员录用考试专用教材：全真面试教程（*版二维码版）》共分为五篇内容，分别为高分基础篇、结构化面试篇、无领导小组讨论篇、实战突破篇、热点篇，涵盖浙江省公务员面试涉及的各个知识点，帮助考生在有限的备考时间内，全面学习并掌握浙江省公务员面试的制胜策略。

高分基础篇向考生介绍公务员面试基础知识点以及2015年浙江省公务员面试考情，结构化面试及无领导小组两篇，将这两种面试中常见题型、应答方法及应试策划，向考生进行深入的介绍。实战突破篇，通过点拨考生面试高分技巧，并选取了近三年浙江省公务员面试真题，供考生消化知识、实战演练。热点篇，选取公务员面试可能考取的热点，以专题的形式帮助考生进行全方位解读。

篇浙江省公务员面试高分基础篇

章公务员面试基础理论

节面试基本情况介绍

一、面试的概念

二、面试构成要素

三、面试测评要素

四、面试考查形式及题型

五、公务员的基本胜任特征

六、国家公务员通用能力标准

第二节公务员面试礼仪

一、仪表礼仪

二、举止礼仪

三、言谈礼仪

第二章浙江省公务员面试权威解读

节2015年浙江省公务员面试政策分析

一、面试形式

二、面试试卷

三、面试时间及题量

四、面试人员确定

五、面试考官

六、成绩计算和公布

七、确定体检、考察对象

第二节浙江省公务员面试命题规律分析

一、试题总体规律

二、重点测评要素分析

第三节浙江省公务员面试命题趋势预测

第二篇结构化面试篇

章结构化面试概述

节结构化面试简介

一、结构化面试的含义

二、结构化面试的特点

三、结构化面试的考场与流程

四、结构化面试的考官与评分

第二节结构化面试题型简介

一、结构化面试题型分类

二、结构化面试题型介绍

第二章智能性问题

节智能性问题概述

一、智能性问题的概念

二、智能性问题题型分类

第二节重点考查综合分析能力的智能性问题

一、时政类

（一）社会现象类

（二）政策理解类

二、哲理类

（一）名言俗语类

（二）故事理解类

（三）原理效应类

三、其他特殊类型

（一）材料题

（二）漫画题

（三）视频题

四、题型巩固训练

第三节重点考查言语理解与表达能力的智能性问题

一、主题演讲

（一）考查形式

（二）演讲结构

（三）注意事项

（四）真题精讲

二、编故事

（一）考查形式

（二）答题方法

（三）真题精讲

三、串词

（一）考查形式

（二）答题方法

（三）真题精讲

四、题型巩固训练

第三章情境性问题

节情境性问题概述

一、情境性问题的概念

二、情境性问题题型分类

第二节重点考查计划组织协调能力的情境性问题

一、题型概述

（一）题型概念

（二）题型分类

（三）题型特征

二、题型分类精讲

（一）制订方案类

（二）协调类

（三）调研类

（四）宣传类

（五）会议组织类

（六）培训类

（七）接待类

（八）新媒体活动类

（九）其他活动类

三、题型巩固训练

第三节重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题

一、题型概述

（一）题型概念

（二）题型特征

（三）题型分类

二、作答手段

（一）晓之以理

（二）动之以情

（三）诱之以利

（四）责之以法

三、高分特征

（一）主动性

（二）权属意识

（三）适应性

（四）有效性

（五）原则性和灵活性

（六）团队合作意识

四、作答方法

五、题型分类精讲

（一）处理与上级的关系

（二）处理与同事的关系

（三）处理与下级的关系

（四）处理与群众的关系

（五）处理与其他部门（单位）的关系

（六）处理与亲友的关系

六、题型巩固训练

第四节重点考查应变能力的情境性问题

一、题型概述

（一）题型概念

（二）题型分类

（三）题型特征

二、答题理念

（一）转危为安

（二）触类旁通

（三）替代思想

三、题型分类精讲

（一）日常工作危机类

（二）舆情舆论危机类

（三）公共危机类

四、题型巩固训练

第五节重点考查言语理解与表达能力的情境性问题

一、题型概述

（一）题型概念

（二）题型分类

二、情境演讲

（一）考查形式

（二）演讲方法

（三）演讲结构

（四）真题精讲

三、谈话

（一）考查形式

（二）答题思路

（三）答题技巧

（四）真题精讲

四、题型巩固训练

第四章意愿性问题

节意愿性问题概述

一、意愿性问题的概念

二、意愿性问题题型分类

第二节意愿性问题精讲

一、直接考查类

（一）考查实质

（二）答题思路

（三）注意事项

（四）真题精讲

二、间接考查类

（一）考查实质

（二）答题思路

（三）注意事项

（四）真题精讲

第三节题型巩固训练

第五章背景性问题

节背景性问题概述

一、背景性问题的概念

二、背景性问题题型分类

第二节背景性问题精讲

一、自我介绍

（一）考查实质

（二）答题思路

（三）注意事项

（四）真题精讲

二、以自我介绍为基础演变的题型

（一）考查实质

（二）答题思路

（三）答题原则

（四）真题精讲

第三节题型巩固训练

第六章行为性问题

节行为性问题概述

一、行为性问题的概念

二、行为性问题题型分类

第二节行为性问题精讲

一、答题方法

（一）STAR模型简介

（二）STAR模型的应用

二、真题精讲

第三节题型巩固训练

第七章知识性问题

节知识性问题概述

一、知识性问题简介

二、知识性问题测评能力

三、知识性问题分类

第二节知识性问题分类精讲

一、专业题

（一）试题介绍

（二）备考策略

（三）真题精讲

二、专业相关题目

（一）试题介绍

（二）备考策略

（三）真题精讲

三、英语题

（一）试题介绍

（二）备考策略

（三）真题精讲

第三节题型巩固训练

第三篇无领导小组讨论篇

章无领导小组讨论面试概述

节无领导小组讨论简介

一、无领导小组讨论面试的概念

二、无领导小组讨论面试的特征

三、无领导小组讨论面试的命题

四、无领导小组讨论面试题型

五、无领导小组讨论面试实施流程

第二节无领导小组讨论面试考评机制

一、无领导小组讨论面试评分操作

二、无领导小组讨论面试评分表

第二章无领导小组讨论面试题型分类精讲

节开放式问题

一、题型介绍

（一）开放式问题的定义

（二）开放式问题的测评要素

（三）开放式问题的特点

二、作答方法

（一）重点考查综合分析能力的题目的作答方法

（二）重点考查计划组织协调能力的题目的作答方法

三、例题精讲

四、题型巩固

第二节两难式问题

一、题型介绍

（一）两难式问题的定义

（二）两难式问题的测评要素

（三）两难式问题的特点

二、作答方法

（一）论证法、驳论法

（二）举手表决法

三、例题精讲

四、题型巩固

第三节多项选择式问题

一、题型介绍

（一）多项选择式问题的定义

（二）多项选择式问题的测评要素

（三）多项选择式问题的特点

二、作答方法

（一）选项归类法

（二）统筹方法

（三）计数统计法

三、例题精讲

四、题型巩固

第四节资源争夺型问题

一、题型介绍

（一）资源争夺型问题的定义

（二）资源争夺型问题的测评要素

（三）资源争夺型问题的特点

二、作答方法

三、例题精讲

四、题型巩固

第五节操作型问题

一、题型介绍

（一）操作型问题的概念

（二）操作型问题的测评要素

（三）操作型问题的特点

二、作答方法

三、例题精讲

第三章无领导小组讨论面试高分技巧

节无领导小组讨论面试各阶段实战策略

一、入场阶段

二、阅读材料阶段

三、个人陈述阶段

四、自由讨论阶段

五、总结陈词阶段

六、附加阶段

第二节无领导小组讨论面试中的五种角色选择

一、先声夺人者

二、时间掌控者

三、引领全局者

四、组织协调者

五、总结陈词者

第四篇实战突破篇

章面试答题实战技巧

一、考生作答失误示例

（一）审题失误

（二）观点不明

（三）层次不清

（四）立意较低

（五）内容空泛

（六）重点不突出

（七）措施不当

二、高分技巧分步训练

（一）如何审题

（二）如何确立观点

（三）如何层次分明

（四）如何进行立意

（五）如何丰富内容

（六）如何突出重点

第二章2013-2015年浙江省公务员面试真题

节2015年浙江省公务员面试真题

一、2015年6月6日下午浙江省综合类公务员面试真题

二、2015年6月7日下午浙江省综合类公务员面试真题

三、2015年6月6日上午浙江省基层类公务员面试真题

四、2015年6月6日下午浙江省基层类公务员面试真题

五、2015年6月7日上午浙江省基层类公务员面试真题

六、2015年6月6日浙江省行政执法类公务员/面向优秀村干部招录公务员面试真题

七、2015年6月7日浙江省行政执法类公务员面试真题

第二节2014年浙江省公务员面试真题

一、2014年4月19日上午浙江省综合类公务员面试真题

二、2014年4月19日下午浙江省综合类公务员面试真题

三、2014年4月19日下午浙江省基层类公务员面试真题

四、2014年4月19日浙江省面向优秀村干部招录公务员面试真题

五、2014年4月19日浙江省面向优秀社区干部招录公务员面试真题

六、2014年4月19日下午浙江省舟山法检系统无领导小组讨论面试真题

第三节2013年浙江省公务员面试真题

一、2013年5月18日上午浙江省综合类公务员面试真题

二、2013年5月19日上午浙江省综合类公务员面试真题

三、2013年5月18日上午浙江省基层类公务员面试真题

四、2013年5月19日下午浙江省基层类公务员面试真题

五、2013年5月19日浙江省面向优秀村干部和优秀社区干部招录公务员面试真题

六、2013年5月19日浙江省舟山法检系统无领导小组讨论面试真题

第三章浙江省公务员面试全真模拟练习

节模拟练习流程指导

第二节浙江省公务员面试全真模拟考场

浙江省公务员面试全真模拟考场练习一

浙江省公务员面试全真模拟考场练习二

浙江省公务员面试全真模拟考场练习三

浙江省公务员面试全真模拟考场练习四

浙江省公务员面试全真模拟考场练习五

浙江省公务员面试全真模拟考场练习六

练习一参考答案

练习二参考答案

练习三参考答案

练习四试题解析

练习五试题解析

练习六参考答案

第五篇热点篇

章时政热点考查形式及命题特点分析

一、考查形式

二、命题特点分析

第二章2015年国家大政方针解读

节2015年国务院政府工作报告关键词解读

第二节2015年全国两会关键词解读

第三章公务员面试热点专题突破

专题一依法治国

专题二工作作风

专题三微博问政

专题四文化强国

专题五教育公平

专题六大学生""就业难""困境

专题七医疗卫生体制改革

专题八""养老难""问题

专题九户籍制度改革

专题十道德建设

专题十一环境治理

浙江公务员面试面授课程辅导简章

中公教育·全国分校一览表

李永新，中公教育首席研究与辅导专家。毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着博大精深的研究，极具丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了引领公考领域行业标准的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程，帮助无数考生成就了梦想，备受考生推崇，是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者。

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节面试基本情况介绍

　　一、面试的概念

　　公务员面试，是一种通过精心设计，以语言为载体，以交流和观察为主要手段，以了解考生的综合素质及相关工作能力是否与职位匹配为目的的测评活动，其与笔试考试共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评体系。

　　在《国家公务员录用面试暂行办法》（2001）中，对公务员面试的解读更为具体一些：面试是通过面对面的交谈，测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。

　　二、面试构成要素

　　面试要素，是指构成面试的一些基本必要因素，这些要素都是不可或缺的，它们的有机构成是面试活动成立的前提条件。在不同的面试活动中，这些要素的表现形式和作用是不同的，合理地分配这些要素，是做好面试工作的基础。

　　（一）面试目的

　　面试目的，是指面试想要达成的目标、希望实现的结果。在公务员录用中，面试的目的是从职位出发，实现对考生综合素质的有效测评，选出德才兼备的高素质人才。

　　（二）面试内容

　　面试内容也叫测评项目或测评要素，指面试需要测评考生基本素质的内容。在面试时一般把考生的素质结构划分为许多具体的素质指标，施测时，只选择部分重要的和相关的素质进行测评。

　　（三）面试试题

　　面试试题主要指面试考官向考生提出的各种不同行为要求。面试方法不同，提出的要求也不同。在自由面试中，这种要求表现为"随意的话题"；在结构化面试中，这种要求表现为精心设计的一个个具体的"问题"；在无领导小组讨论面试中，它表现为"讨论的议题"；在情景模拟测评中，试题则表现为具体问题情境中的各种要求；在文件筐测评中，试题又往往表现为一堆待处理文件，需要考生根据题目限定的条件与要求，做出选择。

　　（四）面试考生

　　应试者是面试试题的直接作用者。在面试中，考生通过对面试试题的"反应"即作答，达到被测试的目的。

　　（五）面试考官

　　面试考官是面试的直接组织者，在面试中扮演着十分重要的角色。面试考官的素质对面试结果有很大的影响。面试考官的任务是提出问题、观察考生的行为表现，并进行科学客观的评价。

　　（六）面试时间

　　面试时间是面试活动在时间维度上的体现。一般来说，在其他条件不变的情况下，面试的时间越长，面试结果的可信度越高。但是，在实践中受多种因素的影响，面试时间不可能太长。

　　（七）面试考场

　　面试考场是面试活动在空间维度上的体现。面试考场的布置对面试实施效果具有较大的影响，面试场地的大小、考官与应试者位置的安排、光线的明暗以及噪声干扰等问题对面试都有一定的影响，这些都是布置面试考场时需要考虑的因素。

　　（八）面试评定

　　面试评定是指面试考官利用事先拟定的测评标准，根据应试者的行为表现对其相关的素质进行评分或评价。

　　三、面试测评要素

　　面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。但与笔试相比，面试测查的这些内容较为主观，面试结果容易受到人为因素的影响。为解决此问题，考试组织单位把宏观概括的测查内容具化、量化，明确测查方向，提供评价标准体系，以尽可能将面试过程规范化、标准化，从而确保面试结果的客观真实。从历年考试情况看，公务员面试有九大测评要素。

　　（一）综合分析能力

　　综合与分析是相反而又紧密联系的同一思维过程中不可分割的两个方面，是辩证思维的两种方法，综合分析能力即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。这是公务员所必需的基本能力，通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有正确的看法，能否坚持正确的道义，能否知法守法。公务员的工作不是清谈，而是要脚踏实地工作、服务，综合分析能力不仅仅要求考生明是非，还要求考生善于运用综合与分析的方法，既从整体上把握，又在局部上深入，透彻分析事物与现象之间的因果联系，看清事物的本质，并提出解决对策。

　　例如，对于加强社会管理，有人说要依法行政、强化法治；也有人说，应该以人为本、提高服务。对此，你怎么看？

　　【中公专家解读】

　　本题主要考查考生分析问题的能力，看考生能否结合当前社会管理的现状去论证观点，合理分析当前社会管理中的问题或难点，并提出较为完善的解决问题的手段。对于当前社会管理中的问题，可以从"人治思想束缚法治建设""管控思想严重，服务意识淡薄""利益表达机制不完善、制度不健全"等方面进行分析。在论述如何加强社会管理时，可结合题中的加强社会管理的手段进行论证，将依法行政、强化法治，以人为本、提高服务相结合，整体从转变社会管理观念、强化依法行政、完善提高服务等方面提出较为全面的对策。

　　（二）计划组织协调能力

　　计划组织协调能力，是对考生实际工作能力的考查。顾名思义，该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门的各项活动能够做出计划，能够合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突妥善进行协调处理的能力。

　　具体来说，考生要在依据部门目标预见未来的要求、机会和不利因素的基础上做出计划；看清相互依赖的冲突各方之间的关系；根据现实需要和长远利益及时做出恰当选择、决策；调配安置人、财、物等有关资源，并协调好各方面的工作。

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2017中公版《浙江省公务员录用考试专用教材·全真面试教程》作为浙江省公务员面试备考基础教材，对于浙江省公务员面试的考情进行细致分析，对浙江省公务员面试采取的主要面试形式——结构化面试和无领导小组讨论面试进行系统科学的讲解。本书在体例编排上依据学习规律和考生的实际需要，让考生了解结构化面试和无领导小组讨论面试的基本情况，知晓具体题型，学习解题技巧，参看真题解析，积累时政热点，让考生在学会方法的同时，丰富知识储备。为了便于考生学习，我们对书中多数题目添加了二维码，考生可以通过扫码聆听专职师资对题目的讲解。

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书籍介绍

《中公教育•浙江省公务员录用考试专用教材•全真面试教程(2013中公版)》对浙江省公务员面试真题进行了深入地研究和综合分析，精准分析命题规律，科学预测考试趋向，深刻阐述每种题型的理论渊源与核心要点。由理清命题思路进而理清解题思路，观点翔实、层次清晰、论证有力，归纳了结构化面试的多种题型、无领导小组讨论的各种模式，总结了应考原则、解题技巧，为考生打造了个性化答题方略。全面、透彻、准确地解析了面试的重点难点、新趋势和新动向，解析合理，点拨到位，使考生对面试题型变化了然于胸，在准确把握考试要求的基础上，达到“题型任你变，方法我自有”的境界。

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• 作者：木南 发布时间：2018-04-24 15:49:34

  也认识王老师，但我不得不说，穆旦研究要是这么搞，只会成为糊弄，研究穆旦的翻译参考文献居然没有几本外文书。哎，只有值当的研究才配得上穆旦的诗歌文本啊，而不是活在那种简单的感动里

• 作者：泗道。 发布时间：2012-07-09 19:37:21

  吐槽力度不如前几部故事走向太狗血太刻意了啊！！！！

• 作者：八月·水语 发布时间：2012-05-30 17:16:42

  作为一个大学文科生，从薛定谔的猫开始就看不懂了……

• 作者：Jinkingkam 发布时间：2022-04-21 15:13:50

  作为一本有着教学导向的书籍，作者秉持客观、科学的态度，带着经验总结孜孜传道。但受历史时空限制，书中存在一些认知偏见，阅读时，或许“超越建立在成见上的偏见与教条“，我们可以学到更多知识......

• 作者：Visin 发布时间：2022-11-16 11:24:41

  适合高中生

• 作者：heroqiu 发布时间：2006-06-26 22:51:32

  读完之后有收获，可以重读

• 作者：蜗牛格格 发布时间：2022-09-03 19:31:26

  思考未来营销新格局，满足情绪价值是走心时代的核心

  --读《量子营销》

  如果你是一个营销从业者，是否感觉到传统模式越来费效越低？

  如果你是一个创业者，是否在营销层面面对新的市场结构下，不知如何布局？

  如果你的企业也成型，或者是营销高管，是否已经在思考和筹谋企业未来的营销新布局？

  不管你处在哪个阶段，都可以来读一读这本美国拉加.拉加曼纳写的《量子营销》。

  01

  社会经济结构大变革，营销进入更迭关键期

  《量子营销》这本书，主要从市场营销的演变讲起，从古代到算法时代。引入，古人就已经有了营销的行为历史，只是到当下我们更加专业细分去研究，如今，无论在哪里刷短视频，都能听到关于大数据时代的呼声。

  作者提出第五范式，即从产品营销。到情感营销，到数据驱动营销，到数字和社会化营销，然后提出即将进入量子营销时代。

  无法简单描述量子营销的意义，但是给出更加有效的使用数据，并能够良性嫁接用户体验。这要求营销人员更加用心使用数据，并能够增强用户接收信息的舒适度。

  02

  接纳客户无法对品牌的忠诚，而是反向不断满足客户新需求

  关于营销，广告是不可避免的。新的营销格局里，没有人能够要求客户忠诚于品牌，客群的消费喜欢在不断变化。

  营销体系只能不断满足客户端需求，增强于客户的链接，强化客户在需求层面的满足感。

  对待客户要不断建立新的吸引点和新的信息量，在数据中不断寻求优质体验，才能够让客户产生复购。

  未来营销人也要接纳客户的“变心”，不断建立新的引力点，不断增加客户的愉悦性心里需求，更能增强客户复购的信心。

  03

  互联网时代，多维的思考方式，满足情绪价值，更能深入人心

  互联网时代，人们每天有息和无意接受的信息量，可以说是过往的多倍。

  在纷杂的信息里，如何让自己的信息能够深入人心，传统重复的广告方式会让消费者生厌，但是并不是说完全否定广告的效用。

  这样看来，如何生产广告内容，如何满足人们的情绪价值变得尤为重要。

  有时候消费是需要引导的，很多人买东西并不是一定需要才买，而是满足个人的情怀或是情绪价值才买。

  未来时代，营销迎来了走心时代。

  

  

  

• 数学是和神争论的工具

  作者：守望燎原 发布时间：2013-01-21 16:32:14

  这是我目前读过的最有趣的介绍数学的书，不像国内的书籍那么枯燥乏味而是介绍了很多有趣的关于数学和宗教、经济、文化的千丝万缕的联系，作者旁征博引，我如醍醐灌顶。

  作者开篇给出了现代数学乃至现代科学为什么诞生在欧洲而不是中国一种说法，我才疏学浅，这种说法我也是闻所未闻。逻辑是数学的灵魂，而中国到现在都是个人情社会，宪政民主仍乃无稽之谈。中国人的判断永远参杂着情感，中国的逻辑学没有上升为形式逻辑学是因为古时中国人讨论事物不以客观正确性而是以对方是否接受为准。相反，古以色列人具有强烈的逻辑性。这就要涉及到两个民族所较为信仰的宗教了，古以色列人信奉的是犹太教，而我们的是佛教。而佛教和天启宗教有本质的不同，佛教是没有自己符合的逻辑的，非二非一的，并且经书如汗牛充栋，谁都可以写。佛教最深奥的是“空”，而空否定了形式逻辑学。所以近代数学、科学就不会光临我们了。

  再次简述，这本书串联了很多零散的知识，在只接受改装版马列教育的当下，读读此书，一定会让你大开眼界。