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本教材吸收当今国内外*的公共关系科研成果及成熟的理论，突出应用性，许多内容来自作者精心的研究和亲身的实践经验。本教材不仅包含了大量*的科研成果，而且更注重直接把理论研究成果及其精髓呈现给读者。例如，我们不是列举目前公共关系一共有多少定义，有多少理论派别，各自的特点是什么，而是点出公共关系为什么会有这么多的定义，按照逻辑性的科学定义法应当怎样为公共关系下定义，科学的定义是什么。再比如，我们除了对公共关系实际工作的重要性有所交代，更注重对实际中应用多的公共关系调查、公共关系笄、CIS设计以及如何操作做了详细的介绍。我们在四步工作法的基础上，增加了一步“论证”，使我们策划的方案能够得到决策部门的认可，不至于胎死腹中，这是多年实践的结晶，是对理论的创新。撰写的GIS部分坚持 “五要素说”，突出实战功效。

章 公共关系概述

学习目标

节 公共关系的含义

第二节 公共关系的要素

第三节 公共关系的基本功能

第四节 公共关系的工作程序

思考题

第二章 公共关系的产生与发展

学习目标

节 公共关系前史

第二节 现代公共关系的产生与发展

第三节 当代公共关系概况

思考题

第三章 公共关系人员及机构设置

学习目标

节 公共关系意识

第二节 公共关系人员

第三节 组织的公共关系工作机构

思考题

第四章 公共关系的信息管理

第五章 公共关系调研

第六章 公共关系策划

第七章 创造性思维

第八章 CIS设计与名牌战略

第九章 企业文化

第十章 公共关系传播

第十一章 公共关系活动模式

第十二章 公共关系专题活动

参考文献

后记

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• 作者：荷叶生时 发布时间：2020-06-22 19:23:38

  连着读约翰斯坦贝克，确实是挺喜欢的作家。喜欢看主人公对着杂货铺的蔬菜和罐头絮絮叨叨、啰哩啰嗦，喜欢看那之中无论是堕落或是救赎的把戏。他的小说在残酷中好像总是有着童趣。

• 作者：2w7 发布时间：2024-03-13 16:31:47

  好喜欢

• 作者：玊蔓的小书房 发布时间：2014-08-24 11:08:39

  可怕的科学

• 作者：下壁紊乱 发布时间：2022-05-14 14:21:27

  感觉QT作为IDE平台还挺少见的？不过思路还是很简单明了的

• 作者：激进女肘主义者 发布时间：2023-09-29 16:47:01

  几年前读过的，怎么这个词条现在一个人也没有？

  顺带一提山海经真的非常有意思，只可惜这本好少....

• 作者：约亨开着小破车 发布时间：2019-06-16 00:05:44

  作者已经很努力在科普了，用尽各种简单的比喻和图示，然而由于缺乏物理基础读起来仍旧有困难，全靠对宇宙的好奇和对知识的热情支撑着缓慢的进度啊。(我爱这整个系列)

• 温柔的中古探险--Ishiguro's Mediaeval Expidition

  作者：木棉 发布时间：2016-04-08 17:17:58

  第一次写书评。美本出国的退休期，英文阅读能力养成中，非文科生，文艺癌症，不求甚解。

  首先我从前读过的Ishiguro的书只有两本。The Remains of the Day长日留痕 和 Never Let Me Go 别让我走，都应该还算他的代表作。其中NLMG是我读过的最喜欢的英文写作文风之一。知道这本新书是上海译文的官微推送，书源Amazon，咬咬牙买了。

  ABOUT READING EXPERIENCE: 关于读书体验 （略有涉及内容走向）

  打开书就是很Britannic不列颠的感觉。故事开始于一个清晨，一个表面松散的Briton村庄，主角是一个叫Axl的老人，望着正在熟睡的妻子Beatrice，在一系列破碎的记忆片段的回忆以后，两人开始出发寻找失散多年的儿子。（我的脑海里是The Village (BBC 2013)百年乡情 的背景里的英国，大片的荒原，孤单的房子，虽然我知道这肯定有出入，毕竟本书的设定是在公元500-600年的亚瑟王死后，还有龙，巨人，荒草丛生的，只有暴风雨后或者仲夏夜才能看到别的生灵的孤岛。）

  翻到比较中间的时候，开始感到一点点焦虑：异乡的疯女人的故事，出发后休憩的Villa里的老妇和摆渡人，Beatrice的无端的背疾，Saxon Villiage的巨人事件，男孩的母亲，龙的传说和来自fenland的萨克逊的勇士…其实都不大是我的菜。说实话我本身不够了解英国的历史，读的过程中为了减少可能的反感（真爱粉）也看了一些资料，发现出现的龙，萨克逊入侵，巨人，梅林，应该都是英国文化里面很家喻户晓的元素和史实。（比如Sir Gawain，高文爵士，就是现在白马王子的原始形象=.=）所以个人觉得说石黑野心太大很多东西没有交代清楚是失之公允的，因为故事的基础是作者assumes readers are familiar with the settings, 并不是凭空造一个世界出来；同时我个人很喜欢这种模糊感，时刻提醒读者虽然背景是设定在一段历史时期，但所有事件都是在另一个维度里发生的，不需要让人感到真实。

  到最后几章，about Chapter 15-18, 是我看的最投入的时候，基本所有大逻辑都圆的非常好，为什么Sir Gawain如此英勇却到耄耋之年仍未手刃母龙Querig完成使命，为什么Master Wistan要接受被咬伤的孩子，会被追杀，同时也承担杀龙的任务。然后就是我最关心的，也是故事里Beatrice最关心的，摆渡人的问题和回答。最后一章看着看着就哭了。没有觉得特别难受，但是开心和难过一下子涌上来。

  ABOUT THE STYLE 关于风格

  石黑一雄的语言就不多说了，我就是吃这一套的…_(:зゝ∠)_ “ a master in a class of his own making”…╮(╯。╰)╭ 还有人说他最擅长的就是getting lost…不矫情的真实的淡淡伤怀(Benign Sentiment?)总是在每一本里面看的到。穿插的背景描写非常画面感或者说很印象派，作者对自己要表达的意象非常清楚和精准。对话直白反复，like chanting，但很温馨。哦加一句，这本的叙事是分角度的，有时候是旁白视角，有时候是不同人物的第一人称，故事一点点的揭开，很不一样的感觉。

  再谈构建故事的能力。已经读了3本书，完全不同的设定和主题，都很棒都很“石黑一雄”，请收下我的膝盖。看到访谈上说石黑写作只是给自己思考的东西一个媒介，就是先有主题，再去找合适的舞台和背景去展现。说白了就是借科幻的外壳（别让我走），或者回忆录的形式（常日留痕）来说一个很不一样的故事。就The Buried Giant, 我觉得这本书很像parable寓言 的感觉，所以背景写的相对没那么明确真的不要紧，因为在寓言故事里比如 “long long ago there is a great and glorious king…”开头立马大家都知道要说什么事情了。如果是magic fiction, science fiction, 或者magic realism 我个人觉得是一定要交代清楚细节的，给人真实感，然而本书不是。寓言要的效果就是让人能相信在故事的维度内发生的事情都是可相信的，snow white吃了毒苹果会死掉，棺材一震又可以吐出来活过来…没有很多因为所以。

  （有的细节我不知道是我忘了还是作者忘了:请问背痛呢 解释呢…不过没什么要紧，可以看做是推动情节_(:зゝ∠)_ ）

  ABOUT THEMES 关于主题（这里真的有spoiler了=.= sorry for that）

  石黑一雄的作品我觉得好就好在主题crystal clear ，虽然作者只是对其讨论而不下定义和结论。这也是我最喜欢的一点。The Buried Giant 讲的就是对战争的，民族仇恨的遗忘和记忆，还有伴侣间的同样话题。下笔写评论前突然想到一个很小时候看到的一本几米的小册子叫 月亮忘记了，说的是一个奇妙的也是关于记忆和遗忘的小故事。下面引言部分来自此绘本。

  1 OBLIVION: 遗忘

  “看见的，看不见了。 夏风轻轻吹过，在瞬间消失无踪，

  记住的，遗忘了。 只留下一地微微晃动的迷离树影……”

  这里讨论大方面的遗忘，即迷雾笼罩下人们对战争和血腥的过去的忘却。英国的历史应该是非常有意思的，外族入侵，占领，政权反复易手，最开始的Celts，也就是文中的Britons, 是英国的原住民，而现在的多数人口都是Angel-Saxon，盎格鲁撒克逊人，两支入侵者，文中的指代就是Saxon，基本现在英格兰人都是他们的后代，而Celt屈居在了 爱尔兰和苏格兰。现在英国的成分仍是联合王国(united nations),也就还是帝国的形式，即有不同民族组成。但不是看到苏格兰公投这类新闻，我们很难想象这些民族还有极深的积仇（vendetta），曾经有过残忍的征服与反抗的交手，亚瑟王争取到和平的背后沉淀了多少鲜血和屠杀。好像从古到今都是如此和谐友好。其实不需要巨龙的迷咒，时间能让我们忘记历史的伤痛，就好像跌伤了脚踝留下来的疤痕，不去看根本想不起来。你看到疤猛然那个瞬间，想要和当初推你的那个人拼命，但是你去或者没去，这件事也只在你心里停一会儿就忘记了。石黑一雄很厉害的一点在于他的“国际主义”，就是话题的普世性。我国的民族构成，也是古代帝国扩张的结果，唐的皇帝有蛮族血统，元和清更不用说，而今天的复杂民族格局更是无数计的回合和征讨的结果。我发现自己站在多数人和主要民族的立场上从来没有想过这个问题。好像很理所应当我们就是和谐团结的“一家人”呵，至少大部分情况如此。至于历史的细枝末节，曾经他们受到的屈辱，都像是偶然时不时散开的雾，anger and hatred stirred, blood shed, and then everything buried under the ground and submerged into the mist again.

  最近看的另一本书刚巧有讨论过类似的内容 Brief History of Humankind (by Yuval Noah Haran，中文名过于高大上叫 人类简史= =)。帝国的目的就是征服和同化，当“他们”逐渐成了“我们”，很难说最后的结局是好是坏了，形成了兼收并蓄的蓬勃文化，最后你中有我。而过程的残酷，和人民的牺牲却注定是河床下的泥沙，在湍急的瀑布深潭时会打着旋儿浮上水面，但多数的时候，河水平静流淌，却是最底下的淤泥，它塑造了河流，却再没人想起。

  2. LOVE: 爱：

  “看不见的，是不是就等于不存在？ 也许只是被浓云遮住， 也许刚巧风砂飞入眼帘，

  我看不见你， 却依然感到温暖。”

  很遗憾现实很多时候不像上文的那样，被迷雾带走记忆的老夫妻两人，Axl只要一离开Beatrice的视线，她就会担惊受怕： “husband are you there?” 好像是对话中重复最多的句子了。而且他们出发的动机，也是为了找到儿子，找回记忆。没有回忆的Beatrice是非常没有安全感的，而Axl虽然表现得沉稳平静，经常安慰妻子，^ I can sense his tense.他的焦虑体现在一直回避妻子对于解开迷雾的向往和雀跃，说服她和自己即使没有记忆也可以很好。可能潜意识里对战争屠杀的厌恶让他不愿意面对过去。在模糊的片段的回忆中，他害怕自己曾经离开，抛下她，毕竟他们现在是这样恩爱和熟悉：重拾的记忆有可能让他们成为陌生人吗？不过一直到最后他都支持妻子的决定，并在无声的承诺里为她全力以赴。

  最后一切都和冰消雪融的大地一样重新展露，在他们间却也和雪化掉一样无声和平静，尽管他们的世界将重新掀起腥风血雨。也许记忆里有冲突吧，也许有疼痛和恨吧，也许他们真的分开过，伤害过，甚至因此失去了儿子。^ Time has healed everything, and all that doesn’t matter any longer. What’s important is, they still have each other. 这就够了。已经不需要再讨论，谈什么冲突和原谅。当他们平静地和最后的boatman聊着remembrance of things long past, Beatrice安心让丈夫先走，Axl同意离开她的视线，我相信他们此时终于像相信自己一样信任彼此。想到一句法文的民谣：Il y a longtemps que je t'aime, Jamais je ne t'oublierai 我爱你已久，永不能忘。

  插一句，全文里老夫妻的对话贯穿始终，Axl始终叫妻子叫Princess，Beatrice对Axl的称呼也一直是Husband，对话不疾不徐，一句一句，老人家有着小孩子那种执着和简单。把我甜坏了。

   

  3. RIMINISCENCE: 记忆：

  记忆在很多时候是不重要的。We are absorbed in the particular now and place all our remained attention on the promises of the future. 我们被当下的一刻牢牢吸引住，或者拼尽剩下的全力为未来做着打算。There is just no point living in or for the past.

  谁会为过去活呢？但这并不代表过去就不存在。过去就像一个根，一个理由，解释了你从哪里成长，你为什么有今天的成就，以及你想要怎样的未来。如果没有记忆，大多数时候我们能惯性地活下去，但是当突然想起为什么的时候，一切开始不确定和渐渐崩溃粉碎。

  国与国，民族与民族也有相互的记忆。他们有的作为道德筹码在国际政治中被经常提及，但更多的湮没在灰尘里。会有人为绝迹的毛利人谴责英国对澳大利亚的殖民和屠杀吗？我不知道这些记忆的意义，或者暂时还说不清。但至少Ishiguro希望我们去想了：忘记或者尘封真的是坏事吗？重新提起又一定是正确的吗？

  最后还是 月亮忘记了的 小清新句子为结束：

   “所有的喧闹在瞬间退至远方，所有的烦恼消失无踪，点点星光在四周缓缓流动，他们感到非常欢乐。

  月亮轻轻地转动，男孩慢慢地睡着，梦里依稀闻到一股淡淡的百合花香。

  看不见的，看见了。夏风轻轻吹过，草丛树叶翻舞飞扬。

  遗忘的，记住了。乌云渐渐散去，一道柔和的月光洒落在窗前……”

• 《变态心理揭秘》——人生不易，还请宽容一点

  作者：云影飞燕 发布时间：2018-12-10 21:02:25

  

  曾看过一个小故事，一个清洁工大叔总是看到一个女孩子频繁地洗手，甚至有时候会看到她用漂白粉洗手。后来，这个女孩子要跳楼，双手紧紧抓着生锈的栏杆，跨坐在楼顶上。任凭警察劝得口干舌燥，她仍不为所动。后来，这位清洁工大叔上前一步，说了一句：“姑娘，你看你手都脏了。”这女孩子惊恐的看着手上的铁锈，她从栏杆上爬了下来。旁边的警察一把抓住了她，她还在大叫：“我要洗手，我要洗手……”

  当时只赞叹于清洁工大叔的机智。看完《变态心理揭秘》这本书，我知道了这个女孩子患有的心理疾病叫“强迫性精神官能症”。这个故事很短，也并未谈及这个女孩的后续，但是现在想来，仍为她怜惜不已。

  《变态心理揭秘》一书的作者王溢嘉，是我国台湾著名心理科普作家，擅长以心理学的视角解读人生和人性，著作有《变态心理揭秘》《心灵捕手：弗洛伊德的爱欲推理》《虫洞书简》《前世今生的谜与惑》等近50种书，内容涉及人文、艺术、文学、心理等多个领域，在台湾拥有极高的声誉。

  在这本书里，作者王溢嘉以饱含人文关怀的笔触讲述了45个心理故事，45个故事都是不可思议的奇异人生，作者对这些故事人物以精神医学角度进行了专业而又透彻的分析，经典案例与理论学术相结合，使其既具有故事性，又不缺少知识性。

  这45个故事里，有26个神经官能症及人格障碍的案例，13个性变态案例，6个妄想症的案例，每一个案例都有其离奇之处。

  这些故事里的主人翁饱受心理疾病之苦，其中不乏让人痛惜和同情之人，比如说，因挚爱的父亲生病去世受到打击的O小姐，寄人篱下、备受折磨的女歌唱家，儿时受到家庭教师猥亵的年轻女士，为了逃避悲惨的回忆而生出多重人格的女孩子克里斯汀，将母亲去世归结到自己身上而万分内疚和悲痛的G女士，在火灾中未能救出孩子而自责不已的母亲等等。

  其中还有一些让人啼笑皆而又惊奇不已的故事，比如过分关注自己的身体、固执的认为自己有病的高三学生，把对家人不满的愤懑压抑心中却以身体的不适来报复家人的中年男人，以严重的身体的症状来逃避现实困境的青年人，失忆并在他乡改名换姓生活5年的B女士等等。

  还有一些让人觉得有点匪夷所思的心理症状，比如恋物癖、受虐症、施虐症、异装癖、妄想症、性别认知障碍等心理疾病。

  还有一些让人厌恶恐惧的人，比如那些患有暴露症、恋童癖、虐待症的人。这些人或许都有不堪的过去，但为了自己的快乐而无视于他人意愿的人，都是不可原谅甚至是不可饶恕的。

  现实生活中，很多人对于心理疾病普遍怀着一种复杂而又鄙夷的眼光，比如有人患有抑郁症，旁人却觉得是他们想得太多了，闲的，矫情。可是除了那些虐待、谋杀等少数人之外，很多患有心理疾病的人都是在人生中遭遇某些劫难的不幸之人罢了。他们不但饱尝疾病之苦，还要遭受旁人的歧视，生命何其艰难。

  退一步讲，即便大家对他们不理解，处以漠视的态度，也好过对他们进行言语和行为的欺侮和伤害。异于常人或许已使他们的生活痛苦不堪、如履薄冰，旁人又何必落井下石呢？他们更不该成为愉悦大众的笑料，做人还是要厚道点。

  总体上，这是一本有态度又有深度的心理学书籍，用45个小故事阐释了诸多复杂的心理学名词概念，可谓深入浅出，通俗易懂，值得一读。