物流师（高级） 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

本书参照《 职业标准

物流师》《物流管理职业技能等级标准》，以问答的形式详细介绍了每个鉴定点的理论知识和操作技能，涵盖了物流合同编制与审批、项目分析、客户赔偿处理、仓储运营管理、物流中心设计与规划、库存成本分析、运输方案设计与规划、运输调度、运输运营管理、物流运作成本管理、运营绩效考核、供应链管理认知、供应链物流网络管理、物流外包管理、大数据与人工智能应用等相关内容。本书对物流师（ ）要求的知识点进行了 解读，并在鉴定点之后给出了典型例题和详尽的解题过程。　　本书是物流师（ ）职业技能培训、1+X证书取证的 用书，也可供物流专业相关人员参考使用。

前言

　　应 知 单 元

　　鉴定范围1 物流市场开发与客服管理2

　　鉴定点1 物流合同编制与审批2

鉴定要求1 物流合同的知识和编写规范2

鉴定要求2 物流合同管理流程4

鉴定要求3 商务谈判的知识和技巧5

　　鉴定点2 项目分析9

鉴定要求1 项目分析的知识和方法9

鉴定要求2 项目分析会议的流程和内容11

鉴定要求3 项目分析报告的编写规范13

　　鉴定点3 客户赔偿处理15

鉴定要求1 货损处理的知识和流程15

鉴定要求2 保险理赔的知识和流程16

鉴定要求3 法律诉讼的知识和流程20

　　鉴定范围2 仓储与库存管理22

　　鉴定点1 仓储运营管理22

鉴定要求1 人员管理的知识和方法22

鉴定要求2 仓储合同的知识和管理流程24

鉴定要求3 仓储质量管理的知识和指标体系28

鉴定要求4 仓储绩效评估的知识31

　　鉴定点2 物流中心设计与规划33

鉴定要求1 物流中心规划与布局设计的知识33

鉴定要求2 EIQ分析方法39

　　鉴定点3 库存成本分析45

鉴定要求1 库存成本的知识45

鉴定要求2 库存成本控制的方法和工具46

　　鉴定范围3 运输管理51

　　鉴定点1 运输方案设计与规划51

鉴定要求1 运输的合理化管理及决策的知识51

鉴定要求2 运输优化方法52

　　鉴定点2 运输调度53

鉴定要求1 运输计划知识53

鉴定要求2 运输合理化知识57

鉴定要求3 运输调度知识59

　　鉴定点3 运输运营管理67

鉴定要求1 运输市场开发方法67

鉴定要求2 运输合同及管理的知识69

　　鉴定范围4 成本与绩效管理71

　　鉴定点1 物流运作成本管理71

鉴定要求1 物流运作成本的知识71

鉴定要求2 物流中心成本KPI设计、实施与优化的方法和工具73

　　鉴定点2 运营绩效考核75

鉴定要求1 绩效考核的知识和制度编制方法75

鉴定要求2 绩效考核流程和管理办法76

　　鉴定范围5 供应链管理78

　　鉴定点1 供应链管理认知78

鉴定要求1 企业战略的知识78

鉴定要求2 供应链战略的知识80

鉴定要求3 供应链网络规划的知识和方法84

　　鉴定点2 供应链物流网络管理86

鉴定要求 物流网络节点规划和成本分析的知识86

　　鉴定点3 物流外包管理88

鉴定要求1 物流外包的知识88

鉴定要求2 物流服务商和服务产品选择方法与工具92

鉴定要求3 物流外包投入产出分析的方法与工具95

　　鉴定范围6 数字化与智能化97

　　鉴定点 大数据与人工智能应用97

鉴定要求1 数字经济的知识97

鉴定要求2 大数据、人工智能的知识98

鉴定要求3 行业发展模式与技术 发展知识103

应 会 单 元

　　鉴定范围1 物流市场开发与客服管理106

　　鉴定点1 物流合同编制与审批106

鉴定要求1 能描述合同的主要内容和谈判技巧106

鉴定要求2 能编写业务合同并解释主要的条款内容111

鉴定要求3 能按照流程进行合同的申报、审批、建档和查询113

　　鉴定点2 项目分析115

鉴定要求1 能描述项目分析的主要内容、关键点和基本方法115

鉴定要求2 能召集项目分析会，并对项目运行存在的问题和风险提出应对策略116

鉴定要求3 能编写项目分析报告118

　　鉴定点3 客户赔偿处理119

鉴定要求1 能描述货损处理、保险理赔和法律诉讼的流程和

?所需提供的主要材料119

鉴定要求2 能编写保险事故报告、收集整理法律诉讼的证据 材料并对相关档案进行归档管理122

　　鉴定范围2 仓储与库存管理125

　　鉴定点1 仓储运营管理125

鉴定要求1 能描述仓储人员管理的主要内容125

鉴定要求2 能制定并管理仓储服务合同126

鉴定要求3 能制定仓储质量管理的制度和管理指标129

　　鉴定点2 物流中心设计与规划132

鉴定要求1 能对物流中心的货物?动进行规划与分析，提出区域布局、设施设备、信息处理和人员组织的规划需求132

鉴定要求2 能设计物流中心作业流程和管理制度141

鉴定要求3 能对物流中心设计和规划进行投资与回收分析142

　　鉴定点3 库存成本分析144

鉴定要求1 能对库存成本结构进行分析144

鉴定要求2 能对库存成本提出控制和优化方案146

　　鉴定范围3 运输管理147

　　鉴定点1 运输方案设计与规划147

鉴定要求1 能依据企业（或客户企业）生产，制定运输规划147

鉴定要求2 能设计和组织联合运输149

鉴定要求3 能制订运输优化方案152

　　鉴定点2 运输调度153

鉴定要求1 能进行运输工具配载153

鉴定要求2 能优化运输路线157

鉴定要求3 能选择合理的运输方式161

　　鉴定点3 运输运营管理162

鉴定要求1 能进行运输市场开发162

鉴定要求2 能进行运输项目开发与合同谈判166

　　鉴定范围4 成本与绩效管理172

　　鉴定点1 物流运作成本管理172

鉴定要求1 能核算设备设施、人力资源、业务管理等物流运作成本172

鉴定要求2 能设计并实施物流中心成本KPI体系183

　　鉴定点2 运营绩效考核186

鉴定要求1 能描述绩效考核的目的和主要内容186

鉴定要求2 能制定物流绩效考核指标体系和考核制度186

鉴定要求3 能组织实施绩效考核188

　　鉴定范围5 供应链管理193

　　鉴定点1 供应链管理认知193

鉴定要求1 能描述供应链的构成和模式、供应链管理的特点和主要活动193

鉴定要求2 能描述所在组织的战略与供应链思想的关系，能描述所在组织供应链战略目标和模式198

鉴定要求3 能对所在组织供应链管理提出改进建议200

　　鉴定点2 供应链物流网络管理201

鉴定要求1 能分析所在组织的物流网络节点并提出优化方案201

鉴定要求2 能进行物流网络的效率和成本分析203

　　鉴定点3 物流外包管理203

鉴定要求1 能对物流外包进行分析并提出需求方案203

鉴定要求2 能对物流服务商和服务产品进行选择204

鉴定要求3 能对物流外包进行投入产出分析206

　　鉴定范围6 数字化与智能化207

　　鉴定点 大数据与人工智能应用207

鉴定要求1 能描述数字经济对行业发展的影响207

鉴定要求2 能举例说明当前大数据、智能化对商业模式、业务流程和人才需求的影响208

　　附 录

　　附录A 考核重点213

　　附录B 物流师（ ）职业技能鉴定 题库模拟试卷215

　　参考文献229

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书籍介绍

　　《物流师（高级）》参照《国家职业标准物流师》《物流管理职业技能等级标准》，以问答的形式详细介绍了每个鉴定点的理论知识和操作技能，涵盖了物流合同编制与审批、项目分析、客户赔偿处理、仓储运营管理、物流中心设计与规划、库存成本分析、运输方案设计与规划、运输调度、运输运营管理、物流运作成本管理、运营绩效考核、供应链管理认知、供应链物流网络管理、物流外包管理、大数据与人工智能应用等相关内容。　　《物流师（高级）》对物流师（高级）要求的知识点进行了全方位解读，并在鉴定点之后给出了典型例题和详尽的解题过程。　　《物流师（高级）》是物流师（高级）职业技能培训、1+X证书取证的必备用书，也可供物流专业相关人员参考使用。

• 作者：布卤 发布时间：2024-01-03 20:38:03

  在我刚工作的时候，如果某一个非休息日我出现在家里，我的父母就会非常恐慌甚至愤怒，我怎么可以旷工？（他们完全不管我根本不需要坐班的工作性质）一度我非常疑惑他们何以把工作看得如此神圣？这本书给了我答案，我父母那一辈确实是以工作为人生终极目标，努力工作是他们的人生圭臬，因为只有这样的人才值得被尊重，才有用，才正常。但，到我们这一代，一切都变了，具有购买力才是正常人，所有没有消费能力的人，不管是因为什么，都是没用的虫子，连被帮助的必要都没有，因为资本的增值不再需要劳动力。而我们这一代的理念确实也和父辈不同，我们不攒钱，我们秉持“钱不花还指不定是谁的”的理念，我们愉快地透支。直到有一天，我们发现，自己被骗了，当我们再也没办法买什么的时候，我们被无情地扫地出门。

• 作者：闻清 发布时间：2024-02-03 16:25:26

  感觉有点泛泛而谈，内容有良有莠，读着玩可以，不太差

• 作者：波西米 发布时间：2013-06-26 09:50:19

  打算买100本，见到合适的人就送一本。极有用的书。

• 作者：孤筏重洋 发布时间：2021-06-26 16:17:31

  这书陆续看了半个多月才完成。本想借此提高一下自己猜射灯谜的水平的（至于“制”，那自是想都不敢想的），看完才发现这里边的学问太深，涉及五花八门的知识，要精通十分困难，像我们这种人只有看看热闹的份了。据我精浅的理解，灯谜的谜面文字极其讲究，猜射时必须突破对文字的常规想法，颇有一点脑筋急转弯之感。在这个过程中，你要充分调动你各方面的知识储备，才能参透谜面的内在意思（说实话，有些谜出得未免太离谱了，绕的弯子太过分了）。灯谜还有一个特点，就是时代性很强，比如书中出现了不少流行于上世纪七八年代的东西，不是那个时代过来的人怕是根本无法猜射出来的。

• 作者：Moon 发布时间：2023-04-25 14:21:03

  不推荐，有些先给中文再英语，虽是彩印一张字体好几种颜色，看着头晕脑胀，看的极其不适

• 作者：已注销 发布时间：2024-04-24 14:07:56

  作者的价值投资策略和伯克希尔有很大不同，投资的公司商业模式不算特别好（甚至还有航空公司、通用汽车这种很差的商业模式），只看公司两三年的困境反转（伯克希尔要求优秀的商业模式是为了看得更长远），投资持有年限也比较短（2-4年）， 但仍然取得30年18%的年化收益率。值得思考，但绝对不能和伯克希尔的策略混合起来，作者的案例中很多公司如果长期持有到现在收益率会明显落后于标普500指数。

• 微笑的鱼

  作者：微笑的鱼 发布时间：2006-10-02 21:31:51

      也许因为我也是个安静的人吧，同样喜欢对着我的鱼儿发呆，我特别喜欢里面的静，非常地自然，非常地悠然。。。有的时候觉得自己就是条微笑的鱼 ：）

• 3

  作者：橘橘 发布时间：2020-08-02 18:15:28

  你才二十多岁，没遇到喜欢的人很正常，往后你会发现，大概是遇不到了。如果一个人秒回了你，也只能说明这个人在玩手机而已。等你以后老了，走不动了，我就每天用轮椅推你到广场上去，让你看着我和别的老头跳舞。像我这种连名牌都不认识几个的人，有时候连别人在炫富都感觉不到。你全力以赴做到最好，可能还不如别人随便搞搞。别灰心，人生就是这样起起落落落落落落落落落落落落落落落落落落落落的。