企业伦理与社会责任【达额立减】 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

　　本书系统全面介绍了企业伦理与社会责任相关知识，本套教材实用性强，适用面广，涵盖了中小企业管理诸多方面。无论是处于创业、成长、成熟等不同阶段的中小企业经理人，还是处在不同管理岗位的中小企业经营管理者，都能通过本套教材全面系统地学习，掌握现代中小企业经营管理的基础知识和基本技能，具备管理不同发展阶段企业的能力和素质。

引言第1章 企业与企业伦理道德 1．1 企业与伦理 1．2 伦理概述 1．3 企业与伦理的关系 1．4 道德和企业道德 1．5 伦理、道德、法律的关系 1．6 企业经营管理中的基本伦理矛盾 【案例分析】 知识结构图第2章 利益相关者与企业社会责任 2．1 利益相关者概述 2．2 企业社会责任概述 【案例分析】 知识结构图第3章 企业与股东 3．1 企业与股东关系 3．2 企业对股东的责任 3．3 股东关系中存在的问题与调节手段 【案例分析】 知识结构图第4章 企业与员工 4．1 企业与员工关系 4．2 企业对员工的责任 4．3 员工关系存在的问题及对策 【案例分析】 知识结构图第5章 企业与供销商 5．1 几个基本概念 5．2 供销商关系 5．3 企业对供销商的责任 5．4 存在的问题与解决途径 【案例分析】 知识结构图第6章 企业与消费者 6．1 企业与消费者关系 6．2 企业对消费者的责任 6．3 消费者关系中存在的问题及解决措施 【案例分析】 知识结构图第7章 企业与竞争者 7．1 企业与竞争者关系 7．2 21世纪企业竞争的新领域 7．3 企业在竞争中的责任 7．4 存在的问题与解决途径 【案例分析】 知识结构图第8章 企业与媒体 8．1 企业与媒体关系 8．2 企业对媒体的社会责任 8．3 媒体企业的社会责任 8．4 存在的问题与调节手段 【案例分析】 知识结构图第9章 企业与社区 9．1 企业与社区关系 9．2 企业对社区的影响与责任 9．3 社区关系存在的问题 9．4 社区关系的构建 【案例分析】 知识结构图第10章 企业与政府 lO．1 企业与政府关系 10．2 企业对政府的责任 10．3 企业与政府间关系存在的问题 10．4 企业与政府问关系存在问题的解决途径 【案例分析】 知识结构图第11章 企业与生态环保 11．1 企业与生态环境 11．2 企业与生态环境的关系 11．3 国际环境保护运动 11．4 企业对生态环境保护方面的责任 11．5 存在的问题及解决措施 【案例分析】 知识结构图第12章 企业与慈善 12．1 企业与慈善 12．2 企业履行慈善责任的历史演进过程 12．3 企业战略性慈善投入是企业可持续参与慈善事业的理性选择 12．4 企业对社会的慈善责任 12．5 存在的问题与企业慈善捐赠的发展方向 【案例分析】 知识结构图附录一 中华人民共和国中小企业促进法附录二 我国中央政府(国务院)机构与职能参考文献后记附 企业伦理与社会责任考试大纲I．课程性质与课程目标Ⅱ．能力目标与实施要求Ⅲ．考试内容与考核标准

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编辑推荐

《企业伦理与社会责任》：国家中小企业银河培训工程推荐教材，全国中小企业经理人证书考试、全国高等教育自学考试中小企业经营管理专业指定教材。

书籍介绍

《企业伦理与社会责任》主要内容简介：改革开放以来，我国中小企业发展迅猛，在繁荣经济、推动创新、扩大出口、吸纳就业等方面的贡献日益突出。目前，中小企业占全部企业总数的99％，创造的最终产品和服务价值约占国内生产总值的60％、上缴税收的50％，提供了80％左右的城镇就业岗位，正逐步成为推动中国经济社会发展的中坚力量。党中央、国务院高度重视并把促进中小企业持续、健康发展作为我国的一项长期战略。为应对国际金融危机，国家采取了“保增长、扩内需、调结构、惠民生”的一揽子计划，在各项扶持政策措施的推动下，我国中小企业经受住了考验，开始由回升向好逐渐转向平稳较快发展，活力不断增强，经营状况明显好转。但同时也应该看到，我国中小企业发展面临的困难和不确定因素仍然很多。国际金融危机的深层次影响还没有完全消除，资源、环境及国内外市场竞争日趋激烈，技术进步和产业升级对中小企业科技创新提出了更高的要求。深入实施可持续发展战略，推动中小企业健康成长，提升中小企业经营管理者整体素质，提高中小企业市场竞争力，是我们新时期面临的重要课题。

• 作者：小刚 发布时间：2020-01-03 10:08:37

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• 作者：希帕蒂亚的女儿 发布时间：2023-01-15 00:17:11

  很多人名和术语的译法偏离主流，显得有些怪异。精神分析的理论实际上关乎的问题就是，要寻求和外部世界的一致性还是内部世界的自洽性。实践的核心问题则是，诠释和单纯的支持/提供正向情感体验，哪个更有效。对于哀伤和抑郁的区分有了更深入的认识，也明白了变态心理学为什么要刻意区分二者。看到了一些新的神奇术语如负K（渴望不知道），粪便阴茎，黑手党等。最后一章乱七八糟，精神分析一涉及科学量化就是一团浆糊，什么时候能把握住自身只是门阐释学的定位呢。

• 作者：蓝兮 . tmp 发布时间：2011-11-11 21:49:13

  年年岁岁有今朝

• 作者：橙橙橙. 发布时间：2013-07-03 21:36:17

  最后语法复习来一发。

• 作者：Hensey 发布时间：2023-11-20 16:38:34

  小孩子读的话应该挺适合的

• 内容太啰嗦、枯燥

  作者：zxz 发布时间：2015-03-02 00:21:13

  大段枯燥的啰嗦文字描述，把简单的语法规则给复杂化，不直观，极大影响阅读速度和心情。

  无论是初学还是进一步学习，不推荐购买本书

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  大段枯燥的啰嗦文字描述，把简单的语法规则给复杂化，不直观，极大影响阅读速度和心情。

  无论是初学还是进一步学习，不推荐购买本书

• 《学会提问——批判性思维指南》完整读书笔记

  作者：XDash 发布时间：2010-05-01 15:57:10

  @Google Docs :

  http://docs.google.com/View?id=dz252gs_194g4gb4vcb

  0.前言

  我们不希望自己的行为仅仅建立在别人的评价的基础上，不希望自己是公众的傀儡。（所以我们应当学习掌握批判性思维）

  1.提出正确问题的益处

  1.1 批判性思维涉及：1）意识到一些彼此相关的批判性问题；2）能够在适当的时机提出和回答批判性问题；3）愿意主动运用批判性问题。

  1.2 思维的两种风格：1）海绵式思维（强调知识的获得）；2）淘金式思维（强调与知识积极的互动）

  1.3 我们所做的每个决定都有自己的个人印记——经历、价值观、训练和文化的习惯。

  1.4 一个成功地、积极的学习者应该是一个愿意改变自己思想的人（对那些感到怪异甚至危险的观点保持开放性）。

  1.5 弱批判性思维：用批判性思维维护自己已有的观点；强批判性思维：用批判性思维技能来评估所有的观点和信念，特别是评估自己的观点和信念。

  1.6 旧答案和新答案之间的相互影响是我们成长的基础。

  2.什么是论题 什么是结论

  2.1 描述性论题：针对有关过去、现在、未来的描述是否正确提出的问题（引起高血压的原因是什么？提高销售税的决定是谁做出的？）

  2.2 说明性论题：针对我们应当怎样做及对与错、好与坏提出的问题（死刑应该被废除吗？我们必须禁止SUV吗？）

  2.3 结论就是演讲者或作者希望你接受的信息。没有支持的言论仅仅是一些观点，而非结论。

  2.4 这些不属于结论：例子、统计数据、定义、背景信息、证据。

  3.理由是什么

  3.1 理由是对我们为什么要相信某一特定结论的解释。它们是提供给人们并使之接受某个结论的基础内容。

  3.2 如果我们仅仅是评价作者的结论，而不分析作者的推理，我们就会倾向于固守自己已有的观点，并迅速接受那些与自己的看法相同的结论。

  3.3 论证有如下几个特征：目的性、质量不同、包括结论和理由两部分。

  4.哪些词句有歧义

  4.1 阅读一篇文章的最终目标是形成你自己的合理判断。

  4.2 我们常常误解我们所看到的、听到的事情，因为我们认为某些词语的含义是明显的。

  4.3 一个词语越抽象，就越可能有多种解释，因此也就需要作者做出更清晰的定义。（“抽象”这里指，一个词语与特定的事例联系越少，抽象程度就越高）

  4.4 应当从一开始就避免与作者“心灵感应”。必须要成“你这么说是什么意思”的提问习惯，而不是“我知道你是什么意思”。

  4.5 如果你不要求作者澄清有歧义的词语就接受了他的论证，那么你就没有真正理解你所赞同的结论。

  4.6 词语的意思通常有三种表现方式：同义词、事例、“根据特定标准的定义”（类似医学辞典的词条解释）。

  4.7 我们必须对词语的情感冲突倾向敏感，必须对歧义词对这种情感的促进作用敏感。

  5.什么是价值观冲突 什么是价值观假设

  5.1 假设：一种没有明确表述的信念，这种信念支持外显的推理。

  5.2 “假设”的特点：1）隐藏的或没有清楚表述的（在多数情况下）；2）作者承认的；3）影响对结论的判断；4）具有潜在的欺骗性。

  5.3 理由+[价值观假设]=结论

  5.4 应当把确定价值观假设变成一种习惯。

  5.5 价值观：人们认为值得为之努力、却没有明确表述的观念。这些观念为行为设立了标准，并通过这些标准来衡量行为的质量。

  5.6 价值观假设：在一个特定的环境中，价值观假设是一种内隐的偏向，它代表着某种价值观胜过另一种价值观。

  5.7 寻找价值观假设的一个良好开端是检查作者的背景。

  6.什么是描述性假设

  6.1 描述性假设：关于世界是什么样子，或者将来是什么样子的未阐明的观念。

  6.2 寻找描述性假设的线索：1）坚持思考原因和结论之间的差距；2）寻找支持原因的观点；3）把自己当成作者或演讲者；4）换一个角度；5）认识到在原因中还可能存在一些能够获得优势的其他途径；6）避免使用不完全确定的原因作为假设。7）多学一些与论题有关的知识。

  7.推理中存在谬误吗

  7.1 谬误是作者为了说服你接受一个结论而可能使用的一种推理“骗术”。

  7.2 寻找谬误的步骤：1）确认结论和理由。2）牢记结论并考虑可能与之相关的理由，把这些理由与作者提供的理由相比较。3）判定理由是否阐明了一个确切的、具体的优势或者不足，如果不是，则要谨慎对待。4）如果理由是真实的，那么要相信什么才能在逻辑上支持结论；是否要相信理由是真实的。5）这些假设有意义吗？6）通过能够引起强烈情感的短语来检查从相关理由中分离出来的可能性。

  7.3 常见谬误整理汇总：

  1）人身攻击：不直接阐明原因，而是对一个人进行攻击或者侮辱。

  2）滑坡谬误：做出这样一个假设：当存在一些方法能够阻止一连串不可控的、不必要的事件发生时，采取某一措施会引发这些事件。（做了A，是否意味着就必须去做B）

  3）妄求完美：错误地假定，如果使用一种方法不能使该问题得到彻底解决，就不采用这种方法。

  4）移花接木：一个关键词在一个论据中被使用两个或两个以上的意义，一旦意义被确定转变了，这一论证就没有意义了。

  5）诉诸公众：试图通过偏爱多数人一致赞成的观点使某个观点合理化，错误地认为多数人支持的就是合理的。

  6）诉诸权威：通过引入一个在问题上缺少第一手专业知识的权威来支持结论。

  7）稻草人：歪曲对方的观点，使之易于攻击，因而，我们攻击的是一种事实上并不存在的观点。

  8）虚假的两难困境：当可能存在不止两个选择时，就假定仅存在两个选择。

  9）一厢情愿：做出错误的假设，即因为我们希望X是真实的或者错误的，那么X就是真实的或错误的。

  10）命名解释：错误地假定因为你已经给某个事件或行为提供了一个名称，就认为你已经充分地解释了此事。（爸爸的“中年危机”）

  11）晕轮效应：使用模糊的、情绪化的美德词汇来迫使我们没有仔细考察原因就支持某种观点。

  12）偷梁换柱：提出一个不相关的主题使读者的注意离开原来的论题，读者的注意离开当前的论证而转移到另一个论题上，有助于“赢得”辩论。这个谬误的过程如下：i）A是正在讨论的主题。ii）主题B被引入进讨论中，尽管它与A相关，但不是要讨论的。iii）主题A被放弃。

  13）窃取论点：在论证中，结论在推理中是一个假设。

  14）概括草率：仅仅根据群体中少数几个人的经历，就得出关于整个群体的结论。

  15）错误类比：当进行类比的两个事物存在重要的、与论题有关的差异时，会出现此类谬误。

  16）因果关系过度单纯化：根据一些不够充分的因素来解释某事件，过分强调某一个或某几个因素对事件的作用。

  17）混淆原因和结果：将原因与结果混淆在一起或没有认识到两件事可能是相互影响的。

  18）对共同原因的疏忽：没有认识到两件事可能因为另一个共同因素的影响而相互联系。

  19）在此之后、由此引起的错误：仅仅因为事件B在时间上晚于事件A发生，就认为事件B是由事件A引起的。

  相关链接：

  http://www.nizkor.org/features/fallacies/

  8.这些证据的可信度有多大（I）

  8.1 支持一项声明的证据数量越多、质量越好，我们就越相信这项声明。

  8.2 我们遇到的事实性声明有：1）描述性结论。2）支持描述性结论或说明性结论的理由。3）描述性假设。

  8.3 在以下三种情况中，我们就倾向于认同一项声明：1）声明是众人一致认同的常识，如“举重能练出肌肉”。2）声明是某一个有充分理由支持的论证。3）传达信息的人为其声明提供了可靠证据，或我们知道的其他证据能支持该项声明。

  8.4 证据的主要类型：直觉、个人的经验、他人的证词、权威的意见、个人的观察、案例、科学研究、类比

  8.5 判断他人的证词需注意：1）选择性。2）个人的兴趣。3）被遗漏的信息。4）人为因素。

  9.这些证据的可信度有多大（II）

  9.1 人们倾向于看到或听到合乎自己意愿的东西，倾向于选择并记住某一事件中与自己的经历和背景最一致的部分。

  9.2 科学方法，即其他合乎条件的人能够进行相似的观察并考察是否能得出相同的结果，在这种条件下得到的数据就是能别公众证实的数据，也就是能被重复验证的数据。

  9.3 研究结果存在的问题：1）研究的质量有天壤之别。2）研究结果常常是相互矛盾的。3）研究结果并不能证明结论，最多只能说研究结果支持结论。4）研究者的期望、态度、价值观和需要等，使他们的提问、操作研究的方法以及解释研究结果的方式存在偏差。5）演讲者和作者经常歪曲或简化研究结论。6）研究所得的“事实”会随时间发生变化，尤其是关于人类行为的研究。7）不同研究的人为性不同。8）研究者在经济收益、地位、安全及其他方面的需要会影响其研究结果。

  9.4 评价科学研究的线索：1）该科研报告的来源质量如何？2）还有没有其他线索能证明研究做得很好？3）该研究得到其他人的验证了吗？4）传达信息的人如何选择他们需要的研究呢？5）已有的证据是否具有较强的批判性思维？6）某些人是否有歪曲该研究的理由呢？7）该研究的条件是不是人为的？有没有被歪曲呢？8）可以推广到多大的范围？9）测量手段是否存在偏差或失真？

  9.5 取样研究的推广：1）样本必须足够大才能证明结论或研究具有普遍意义。2）抽出的样本在广度或多样性上必须与得出结论的事件一致。3）抽样越随机，样本就越理想。

  9.6 不能假设口头报告准确反映了真实态度。

  9.7 千万要注意把动人的案例作为证据的情况。

  9.8 评价类比的好坏：1）从多个方面比较两种事物的相似之处与不同之处。2）相似性与差异性之间的关联。[当被比较的两种事物之间存在与论题有关的相似之处，但没有与论题有关的差异时，这样的类比才是强有力的。]

  10.你发现干扰性原因了吗

  10.1 干扰性原因：一个看似合理、与作者的解释不通，但能说明一个已知的结果如何发生的解释。[对于同样的证据可能会有不同的解释]

  10.2 大多数表述者只想你提供他们自己喜欢的解释。

  10.3 许多因素的组合导致了事件的发生。

  10.4 因果关系的四种可能性：1）X是引起Y的原因。2）Y是引起X的原因。3）由于第三个因素Z，X与Y相互联系。4）X与Y相互影响。

  10.5 我们的倾向是简化世界，但是世界往往需要复杂的解释。

  10.6 评估干扰性原因：1）逻辑合理性。2）与其他知识的一致性。3）是否曾经成功地解释或预测了某些事件。

  11.统计数据是否具有欺骗性

  11.1 定义一个平均数有三种不同的方法：1）算术平均数。2）中位数。3）众数。

  11.2 警惕结论与证据不相符合、借助遗漏的信息撒谎。

  12.哪些重要信息被遗漏了

  12.1 你遇到的信息几乎都带有某种目的。这些信息是被作者有选择地组织在一起的，组织这些信息的人希望在某种程度上影响你的思维。因此，你的任务就是要决定，你是否愿意成为实现这个目的的工具。

  12.2 不完整的推理是必然存在的：1）时间和空间所造成的局限性。2）多数人的注意范围是非常有限的；冗长的信息会使我们觉得厌烦。3）提出论证的人所具备的知识往往是不完整的。4）纯粹为了欺骗。5）每个人视角不同。

  13.什么结论可能是合理的

  13.1 警惕二元思维（对与错、非黑即白）。

  13.2 产生多个解决方法会极大提高我们思维的灵活性。

  13.3 通过鉴别几个合理的结论，你可以确定是否有一个你认可的结论。如果可能的话，尝试自己替换作者给出的结论。这是决定你接受还是反对作者结论的最后一步。