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这是一本系统讲解人身保险知识的普及读物。本书从认识保险、功能解析、购买指南、常见问题及走出误区5个角度，以大众经常遇到、容易产生误解的100个问题为切入点，通过案例故事、专业解析、思维导图（表格）及延伸阅读，详细介绍人身保险的基本概念、功 能、投（退）保及理赔等方面的知识，并针对大众对保险的常见误解进行分析，给出客观的解答。 通过阅读本书，保险从业者可以学习保险知识、提升业务能力，从而更好地服务客户；普通读者可以深入了解保险的内涵及其保障作用，从而更合理地配置保险。

章 认识保险：你真的了解保险吗

01　保险是什么？

02　人身保险有哪些种类？

03　什么是给付性保险、补偿型人身险？有什么不同？

04　附加险和主险有什么区别？为什么有的保险会有附加险？

05　投保人、被保险人、受益人、保险人都是什么“人”？

06　投保人、被保险人、受益人，谁能从保险公司拿到钱？

07　投保人、被保险人、受益人可以更改吗？

08　保险公司有什么权利和义务？

09　有的保险肯定会赔付，还有杠杆，保险公司靠什么赚钱呢？

10　为什么说保险公司的命脉是精算师？

11　万一保险公司破产了，我买的保险怎么办？

12　犹豫期、等待期、保障期，哪个时间出险能理赔？

13　交费期间、宽限期、中止期，保费断交了保险公司还赔吗？

14　只要交了钱，我买的保险就生效了吗？

15　保险合同在什么情况下会终止？谁能终止保险合同？

16　保险公司为什么要设置免赔额、除外责任？是不是就是不想赔付？

17　保费、保额、基本保额都是什么？

18　保险金、赔偿金、理赔款、年金、身故保险金都是什么？

19　分红险和保单分红、险和账户，分别是什么？

20　保单现金价值是什么？所有保险都有现金价值吗？

21　现金价值有什么用？同样的保障内容，是现金价值越高的保险就越好吗？

第二章 功能解析：保障、理财和法商

22　保险的主要功能有哪些？

23　国家为什么大力提倡商业保险？

24　买什么保险，能让保险公司报销医药费？

25　买什么保险，可以花小钱保障大意外？

26　重疾险为什么又叫收入损失补充险？

27　买什么保险，可以给家人提供保障？

28　保险在投资理财上有什么优势？

29　用保险做养老规划有什么优势？

30　教育金保险是什么？

31　为什么很多人用年金保险做婚嫁金？

32　家里有钱，我自己也能赚钱，为什么还要买保险？

33　用保险传承财富，有什么优势？

34　买保险能避税，是真的吗？

35　买保险能避债，是真的吗？

36　我领取的身故保险金算遗产吗？

37　保单贷款是什么？做保单贷款需要了解什么？

38　我能把持有的保单卖给别人吗？

39　保险金信托是什么？它有什么特殊优势？

第三章 购买指南：投保的正确姿势

40　买保险的一般流程是什么？

41　有了社保，还需要买商业保险吗？

42　谁当投保人，有什么讲究？

43　我可以给谁投保？为什么要规定保险利益？

44　谁都可以做身故受益人吗？

45　受益人是法定的还是指定的，有什么区别？

46　先买什么保险，后买什么保险，有什么讲究？

47　配置家庭保单，应该优先给谁买保险？

48　我应该花多少钱买保险？

49　我应该买多少保额？

50　怎么给父母买保险？

51　怎么给孩子买保险？

52　在不同的人生阶段，应该怎么给自己配置保险？

53　所从事的职业对买保险有影响吗？

54　企业若给员工买团体保险，该怎么买？

55　可以通过哪些渠道买保险？这些渠道各有哪些优劣势？

56　未来，互联网会取代传统的保险营销员吗？

57　买保险时为什么要挑选保险顾问？

58　怎么挑选靠谱的保险顾问？

59　买保险时怎么挑选保险公司？

60　怎样挑选保险产品？

61　买保险，是不是保障范围越广越好？

62　同样一份保险，为什么有的人买价格高，有的人买价格低？

63　买保险，是不是保费越便宜越好？

64　消费型保险与返还型保险，哪个更好？

65　香港保单与内地保单有什么不同？

66　买保险时为什么要如实告知？都要告知哪些内容？

67　如果我没有如实告知，保险公司就肯定不赔付吗？

68　只要过了两年，不如实告知，保险公司也必须赔，是这样的吗？

69　在看保险合同时，应该重点看什么？

70　期交、趸交是什么意思？哪种交费方式更好？

第四章 常见问题：理赔、投诉和其他

71　明明说可以续保，为什么真到续保的时候却被拒了？

72　买了保险后，我想增加或减少保额，该怎么操作？

73　没钱支付后续保费，该怎么办？

74　在什么情况下，没交完的保费可以不用再交？

75　发生保险事故，我该怎么理赔？

76　保险事故发生后索赔有时间限制吗？

77　被拒赔了，该怎么申诉、维权？

78　谁有权解除保险合同？解除保险合同时保险公司会退钱吗？

79　想要退保，应该注意什么，怎么办理？

80　“代理退保”骗局，你遇到过吗？

81　我的保险失效了，还能让它重新生效吗？

82　商业保险可以异地购买、异地理赔吗？

83　出国了，之前在国内买的保险该怎么处理？

84　公务员买保险都要申报财产吗？

85　离婚时分割财产，买的保险怎么办？

86　保险合同存续期间，投保人或受益人去世了，该怎么办？

87　亲人意外去世，怎么查询他有哪些保险？

88　卖给我保险的营销员离职了，我该怎么办？

89　怎么做保单检视？

第五章 走出误区：拨开人云亦云的迷雾

90　为什么很多人说“保险骗人”？

91　保险和传销有什么区别？

92　保险是庞氏骗局吗？

93　买保险和参与赌博有什么区别？

94　保险合同的条款又多又难懂，还不能改，是不是霸王条款？

95　买保险，投保容易理赔难，是真的吗？

96　保险营销员专门“杀熟”，是这样的吗？

97　保险顾问的佣金为什么那么高？

98　保险跑不赢通货膨胀，为什么还要买？

99　如果没出事，我交的保费不就打水漂了吗？

100　客户感觉买保险不吉利，该怎么办？

无

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书籍介绍

这是一本系统讲解人身保险知识的普及读物。本书从认识保险、功能解析、购买指南、常见问题及走出误区5个角度，以大众经常遇到、容易产生误解的100个问题为切入点，通过案例描述、专业解析、思维导图（表格）及延伸阅读，详细介绍人身保险的基本概念、功能、投（退）保及理赔等方面的知识，并针对大众对保险的常见误解进行分析，给出客观的解答。

通过阅读本书，保险从业者可以学习保险知识、提升业务能力，从而更好地服务客户；普通读者可以深入了解保险的内涵及其保障作用，从而更合理地配置保险。

• 作者：揽尘 发布时间：2022-12-07 14:37:59

  我写的。

• 作者：Eric 发布时间：2024-02-07 13:18:56

  值得二刷

• 作者：小明童鞋 发布时间：2024-03-05 17:23:46

  挺好的，简单易懂，适合入门

• 作者：K. 发布时间：2024-04-25 10:13:46

  常识普及真的太过重要了，无论哪个领域的常识。这本书非常好地为读者普及了保险常识。功德一件。

• 作者：江东子弟 发布时间：2009-09-23 08:49:56

  不能说是迷信，内经讲”古之人避风如避矢石”，所以建筑设计的时候就应该避免“穿堂风”，尽可能的让气流循环运动！

• 作者：hx 发布时间：2024-02-01 10:38:22

  写的不错 很全面 小白看看

• 这不是一本谈政治的书，这是一个女人身世的故事

  作者：阿狸兔兔 发布时间：2012-03-28 23:40:58

  “我嫁给顾维钧，在他当驻法、驻英、驻美大使期间，我过着令人兴奋的日子，和各种有趣的人们生活在一起。不过这不是一本谈政治的书，这是一个女人身世的故事。”

      ——黄蕙兰《没有不散的筵席》

   

      黄蕙兰这个名字，不如宋庆龄、宋美龄那些政要夫人那么如雷贯耳，相信很多不懂历史的年轻人和我一样都没有听过。接触这本书很偶然，有时候这就是一种缘分。去年的五四青年节，我被单位派到南宁去参加“五四青年节”演讲比赛，写演讲词时上网查询了“五四”运动的来历，继而了解到了电影《我的1919》是讲述顾维钧作为巴黎和会中国代表团代表，如何巧妙而坚决的拒绝在出让山东的协议书上签字。他的名言是：“中国不能失去山东，就像西方不能失去耶路沙冷一样。”我承认我看这部电影的很大一个原因是因为出演青年外交才子顾维钧的是著名演员陈道明。看完《我的1919》后，又引发了我去查阅顾维钧的生平履历，而我就是在顾维钧的四任妻子的名字中，偶然的看到了黄惠兰这个名字。

      这位顾维钧的第三任妻子，用自己家族强大的财力支持丈夫开展外交事业，最终却在丈夫政治生涯结束后被“抛弃”（我想她本人一定不会喜欢这个词，因为她认为那是她为了维护自己的尊严而主动离开）。她的丈夫晚年与离婚前就相好的严幼韵女士结婚，并成为世人口中被称赞的一对，人们似乎已经将这位曾经的外交大使夫人遗忘了。经历这样辛酸的婚姻，再配上这本回忆录无尽悲凉的名字，促使我不得不把这本书列入我的购书单之中。

      最开始对她的了解来自网上，说她是亚洲“糖王”的千金，倒追外交才俊顾维钧，顾维钧因为她不够漂亮有些犹豫，她便以“可以用财力支持他从政”为由说服他娶了她，我当时想到的第一个词就是“强扭的瓜不甜”。然而这本回忆录里面的版本完全不同，作者说是顾维钧疯狂追求她，而她是奉母之命与他成婚。刚开始看到这个细节时我还怀疑是不是作者不愿承认是自己主动而改写了事实，然而看完整本书后我却认为事实究竟如何已经不重要了，因为我已经抛开她不幸的婚姻，看到了一个独立、自信、自强、勇敢、忠贞、自尊、富于同情心的女性的影子。

      抛开她富有的家庭带给她的财富、品位、精通社交礼仪、会多国外语等条件不谈，她在刚发明汽车不久就学会开汽车，在刚有飞机时就敢坐着还不太稳定的小飞机到各国去旅行，这在条件变得很便利的现在都有很多女性做不到或不敢去做，不要说在她那个年代更是需要敢于尝试的勇气。在现在这么发达的情况下我都感到手动档变速车很难学会驾驶，更别说当时的轿车了。即便再现在这么舒适的交通环境下坐长时间的火车和飞机我都觉得难受，从小娇生惯养的她却在那个年代坐十多天的火车和几十天的飞机出行也没有太多抱怨。在婚姻不幸时，她依然过着自己充实的生活，旅行、采购、装饰、穿衣打扮、品位美食、结交朋友、养狗、做义工、培养孩子、奉养母亲、做解放女性的演说、晚年甚至还投资经商，发挥着她自身的价值。在她不再过富人生活的晚年，她并没有太多失落感，而是学起了做饭做菜和做家务，要知道这对于从小家里有几十甚至几百用人服侍的她来说可不是一件容易的事情。更了不起的是，她经历了第一次和第二次世界大战，住在遭到轰炸的城市里，晚年还遭到过强盗入室抢劫，她都泰然处之。她看弹火如看烟花，遭劫时叫强盗不要伤害她的小狗。

      我开始敬佩她。命运没有给她渴望的爱情和美满的婚姻——她实在太缺少丈夫的疼爱和温柔，然而她顺应了命运的安排，并且在接受命运的情况下最大限度的发挥了她的价值。很多女人将其一生默默的奉献给她的丈夫却一生未得到丈夫的疼爱，我相信她们的真正回报在她们的晚年，会享有儿孙的最大尊重。懂事孝顺的孩子，是上天馈赠给这些女人们的最大的礼物。

      关于她与顾的婚姻，我相信有爱情的成分在里面，毕竟一个是富贵且具有个性的年轻千金，一个是帅气且有才气的青年才俊，魅力可想而知。但他们拥有的或许只是最初的激情，未能在婚后生活中经营成长久的感情。两人都心高气傲，难以容忍对方。顾不喜欢妻子奢华的作风，不欣赏她高雅的品味，而黄也是骄傲的公主，一心想用自己的实力和财力博得丈夫的夸奖，然而得到的却总是尖酸刻薄的嘲讽。顾常说，没他她就不会有现在的生活，而她却说没有她父亲的支持顾也没有后来的政途， 互相都看到为对方的付出，却没有承认对方对自己的付出。其实和很多政治婚姻一样，他们“权财”的配合是天衣无缝的，诚然，没有顾的外交大使背景，黄的社交才能没有办法得到如此淋漓尽致的施展；而没有黄父亲的资金和黄的品味及西方礼仪，顾也不可能有那么完美的外交生涯。本来应该互相有感恩的心，对对方更好，却因为都不承认对方的付出而导致感情破裂。

      从一个没有任何得不到的东西的富家千金，到后来终于明白和接受世事现实的无奈，黄惠兰完成了她的成长，也从中得到了许多感悟，都寄语书中。在这里，你可以看到一个女人的身世起伏。

      即使是富贵如她都有着这样那样的烦恼，又何况平凡如我们呢？

   

      以下是书中的一些摘抄：

      另一桩使我失望的事是，我和一个不跳舞的男人参加舞会，而且他还不赞成他的未婚妻跳舞。我虽然自己安慰自己他的这种态度无关紧要，可是我明白，结婚以后我将不再能想干什么就干什么了，因而不禁心情有些沉重。

   

     我从没想过，从我爸爸那儿来的钱会有尽头。我的老朋友郑茀庭历任很多政府要职包括驻英大使，曾经写过一段话：“有一位很有学问的英国人曾经问过我，最冷酷的一句中国成语是什么。我想了一下，告诉他说，‘天下没有不散的筵席’。”

   

        这个噩耗标志着我成为大海中失舵之舟的时期的开始。我一直知道，只要有爸爸在世，我就是安全的。我所谓安全并非指金钱方面而是指我感到没有一个人能伤害我。

      我开始选用老式绣花和精致的丝绦，精美的中国绸缎，有些是古色古香的。我选用这些衣料，择取中国传统式样的特色制作我的服装。

  她们不懂得本国丝绸之美的价值，不明白那种地道的中国手艺是如何精彩绝伦。

      对于我这样的年轻人实在是一种殊荣，而卧视为当然，就像对我的罗尔斯汽车，我的府邸，我的“夫人”称呼一样。我的父亲自幼宠坏了我，社会继而骄纵我，谄媚我，追求我。宠坏了的孩子章程了宠坏了的贵妇。

   

      或许外人看来，这种好生活令人向往，求之不得。可是，我体验到的不幸太多了。在我年事已高、阅历丰富的今天，我足以一是到这就是生活的一部分。世上无人不遭受折磨，或是这方面，或是那方面，正因如此，才使我们相识、相怜。

    作者对中国几个城市的描述很有趣，特别是对广西南宁的高度评价超乎我的意料，因此摘抄下来。如果她当时不是因为床太硬能来桂林，想必也会多加赞美吧。

      北京：我小时很喜欢北京，然而直到我作为一个去过巴黎、伦敦、纽约、华盛顿、威尼斯各地的成年妇女来到北京，才真正领略到它是最美的城。我想不到颜色和尺寸比例能达到如此完美。而和上海及丑陋的天津相比，格外现出它可爱之处。以我看来，北京和巴黎是世界上最美丽的城市。我认为威尼斯更浪漫，纽约更使人惊奇，但就纯粹的美而言，巴黎和北京是无与伦比的。由于后来我在巴黎过的那段不愉快的日子，北京就在我心目中数第一了。当我进入这城郭围绕景色壮丽的首都，看到雕饰的城门和高耸的箭楼，我觉得已经全然被它迷住了。

   

      上海：我不喜欢上海。它很大而造作，浮华放纵，充满了白俄和做运输生意的英国人。这些人在本国本事无名小卒，到中国来却装出一派上等人的神气。

      天津（一下子没找到原文，大意如此）：我不喜欢港口城市天津，它充斥着商人，而我和他们谈不来。

   

      南宁：最后，我搭乘一架小而又小的飞机，仅够装上我的行李和水果飞抵广西南宁。奇妙的省份，哪儿没有乞丐，也没有高个子漂亮的男人。人人穿的是灰布衣服，玫瑰花大如碟，香气沁人，水果甜如花蜜，人民整洁有礼，没有别的地方能比得上。

      上午10时白将军和夫人在官邸请我吃午饭，吃这一餐够我饱三天。大个蒸螃蟹、辣椒、香肠、烤小鱼和肥嫩的蘑菇，最后还有大而甜的蜜橘。无论在北京或是上海，我没有吃过这样好的食品，这是来自得天独厚的好气候和土壤。他们希望我多住几天再到桂林省会一游。但我因为睡那种床浑身都硌坏了，我决定去广州。

• 读加缪杂记

  作者：不吭声 发布时间：2008-06-02 16:17:55