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*章 拉开帷幕 ——保险销售准备阶段 *节 熟悉行销的保险产品 / 2 节 明确职业道德和素质要求 / 9 第三节 讲究语言的艺术 / 15 第四节 仪表整洁大方 / 22 第五节 举止恰当合适 / 25 第六节 礼节周全 / 28 第七节 良好心态的培养 / 34 第八节 推销员的销售禁忌 / 3节 确定销售目标 / 44 第十节 保险销售的主要环节 / 46 章 兵马未动，粮先行 ——拜见客户前做好准备 *节 有的放矢——锁定客户是关键 / 52 节 面面俱到——客户资料要齐全 / 5节 洋洋盈耳——电话预约见修养 / 60 第四节 有备而来——拜访准备要齐全 / 63 第五节 滴水不漏——拜访计划订周密 / 67 第六节 举足轻重——保险计划书的撰写 / 71 第三章 身临其境 ——与客户面对面交流 *节 一见如故——留下深刻的*印象 / 78 节 林籁泉韵——营造和谐的交谈氛围 / 80 第三节 勇于面对——做好陌生拜访 / 84 第四节 关重要——揣摩客户的投保心理 / 86 第五节 万无一失——确保充分的产品说明 / 94 第六节 沉默是金——耐心倾听值得重视 / 98 第七节 水融——让你的客户喜欢你 / 101 第八节 重视策略——采用恰当的促销策略 / 104 第四章退自如 ——面对拒绝我有办法 *节 见微知著——察言观色，洞悉拒绝 / 112 节 洞见症结——查找原因，改变局面 / 116 第三节 见机而作——应变，应对异议 / 121 第四节 有备无患——准备周到，应对 / 128 第五节 胸有成竹——异议解决四步走 / 130 第六节 有备而来——应对方法我先知 / 132 第七节 卷土重来——再次访问，打开客户虚掩的门 / 140 第五章 马到 ——促成客户签单 *节 挈领提纲——促成的原则和要领 / 146 节 取之有道——促成的方法 / 150 第三节 ——采取有效促成交易的措施 / 157 第四节 伺机而动——把握*的成交时机 / 160 第五节 巧妙应对——把握成交的基本技巧 / 165 第六节 洞见底蕴——保险合同的有关问题 / 168 第六章 善始善终 ——售后服务不可小觑 *节 藕断丝连——和客户保持联系 / 174 节 以己度人——恰当处理客户的抱怨 / 17节 一枝独秀——创造的服务，赢得客户的喜欢 / 181 第四节 互利互惠——实现双赢是售后服务的本质 / 185 第五节 高垒深沟——加强对客户关系的管理 / 187 第七章 锐取 ——开拓更多客户资源 *节 高掌远跖——客源决定你的业绩 / 192 节 再接再厉——高额保单客户开拓 / 195

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• 作者：万箭齐发 发布时间：2024-01-10 23:55:26

  回头再翻看再来写短评

• 作者：tenshi 发布时间：2020-10-05 17:16:15

  水的厉害，感觉是人工智能写的 ⊙ω⊙劝吴军博士适可而止，见好就收…

• 作者：LLOVER 发布时间：2023-01-09 17:38:43

  儒家六艺中，“射”可谓是综合其他五项技艺的特殊存在。“射”有射礼，有射乐；“射”的应用技术中有车射，有骑射，皆与“御”相关；“射”要算分，要计筹，投壶礼、九射格等游戏化射礼均有一套算术规则。何以孔子重视“射”，与“射”具备的综合性教育价值有关。本书是中华射艺通史类研究的开山之作，原作已出版20年，对后学的启发极大。如今中译本终于面世，希望读者能意识到这一冷门话题背后蕴藏的丰富内涵。

• 作者：济贫院长正太喵 发布时间：2017-12-19 21:13:23

  对于认知态度导致的负反馈型抑郁应该是有效的，但是未必能建立正面思维-行动-情绪恢复的正循环。如果不能及时得到充分回报，做那些认知改善的作业反而会加快耗竭你的精神。

• 作者：鬼腳七 发布时间：2023-11-17 13:55:29

  4.5，《平滑世界和它的敌人》像筒井康隆，《献给美亚羽的手枪》像小林泰三，《奇点时代》像阿西莫夫，不愧是疯狂致敬和neta大集合，但是《快于光，慢于光》真的还蛮适合拍电影的，神木dd和满岛光主演，我都脑补好了，希望霓虹金考虑下。

• 作者：已注销 发布时间：2016-05-13 21:24:09

  读书的时候没舍得买，，哈哈哈哈哈哈，复印了，于是上课很不好意思拿出来被老师兼作者看到，讲起来好像是侵权==

• 税收筹划师徐晓东的决胜之道

  作者：张双 仓颉造书 发布时间：2024-03-10 23:43:54

  创业起航-个体户注册秘诀

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  感谢徐晓东老师在《与老板讲税：“平台＋个体”之税收筹划》的详细介绍。这位长期从事财税法咨询工作的专家，拥有多项资格证书。凭借他的智慧和经验，你将获得更多财税方面的启示。

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  这本书教导我们，只有不断学習和努力，才能在商海中立于不败之地。让这本书成为你成功的引路人吧！

  

  

  

  

  

  

  

  

  

• 一步步成为社会机器的我们，时间夺走了我们的感受。

  作者：卡布奇诺花蜜 发布时间：2019-06-15 12:24:30

  黑暗中闪烁着你的光

  我不知道，你来自何方

  看起来你那么近又那么远

  我不知道，你叫什么

  随便你是什么

  这是一本讲述倾听、时间的书，虽以儿童文学为标签，但仍然不能忽视它的魅力，一种带有预言性的，讲述了我们现代社会中逐渐迷失时光与生命的话语，重述我们已不会倾听，也不知当下为何的事实。

  作者：米切尔·恩德

  出版社：二十一世纪出版社

  副标题：时间窃贼和一个小女孩的不可思议的故事

  译者：李士勋

  出版年：2006／12

  页数：231

  定价：21.80元

  装帧：平装

  丛书：幻想文学大师书系

  ISBN：9787539134529

  一眨眼，时间就过去了，想象过去，发声了什么？它是模糊的。想想自己走过的路，时间都去了哪里？书的一开始，主人公毛毛住在古代与现代的模糊边界，一个废弃的古罗马圆形剧场里。模糊是我们的常态，快速发展，我们更不可能对时间有准确、精确的认知了。一想到这点，就充满了悲哀。

  主人公毛毛，有一个特点，就是倾听，我认为这是当下的力量。曾几何时，我们也有这样的能力，一边对着别人说话，一边反思自己，对方就是一面镜子，让我们重新以自己的方式显示出自己对这个世界的重要性。你以为听别人说话很容易？那就错了，我们大部分人真的很少会去听对方说话，非常专心，充满同情，用又大又深的眼睛看着对方，记住这不是空洞，使对方觉得心中仿佛忽然涌起出许多自己从来没有过的想法，隐藏在心底深处的想法。

  

  想想自己吧，当别人一说话的时候，我们就调动了自己的机智，聪明，才能，想着反驳对方、赞同对方，我们会很多交流方式，但唯一学不会倾听。

  我真的有在倾听吗？

  当别人在说的时候，大脑已快速转动，想插嘴，打断，而不是安静的等待对方说完，让对方自己说，这种力量，我还远远不够，我有话语的渴望，而忘记了当下，忘记了对方是人，忘记了我们可以交流，忘记了对方作为生命体有着充实而有机的力量。

  毛毛的特点，倾听，非常吸引我。

  随着故事的展开，故事的核心力量，激励事件也显现。为代表偷窃时间的灰先生的出现，使故事发生了转折，他们抽着用时间花做成的烟赖以为生，他们忽悠人们，“你在卡擦卡擦的剪刀声、空谈和肥皂泡沫中浪费了自己的生命，如果有一天突然死了，那就好像从来没有过您这个人一样。如果有时间过一种真正的生活，正如您所希望的那样，您会变成另一个人，您现在需要的一切就是时间，我说的对吗？”

  人们一个个被说服。这样的言辞，是不是很熟悉，我也经常听到这样的言论，改变自己，改变命运，节约时间，未来属于节约时间的人，让你的生活更佳丰富多彩。听着熟悉的言论，30年前米切尔恩德就已有这样的认知，我们的快节奏生活，已到来，我们的生活已不再。

  为了让生命过的更有价值，人会节省时间，但为什么有的人因此越来越冷漠，有的人因此越来越温柔？就如之前所说，这本书预见了，我们现代社会中逐渐迷失的时光与生命，我们也不会倾听，更不知道当下为何。

  

  我们对时间的了解，真的非常非常幼稚。为了节省时间去做一些事情，加快节奏，从而失去了生命中最美好的事物。因为我们上班下班忙碌不停，无暇顾及自己的人生间隙，以至于发现不了周围的美，将自己的未来寄托于未来，而失去了当下的时光。

  在这里，我要仔细的说明一点。

  并不是快节奏不好，并不是节省时间不好，而是，时间用在了什么地方？

  这个问题，也是我觉得毛毛故事中，让我比较困惑的地方。故事中的人们，他们节省时间是用来工作，将无休止的工作填满，这些工作大多如我们现代社会中呈现的那样，是泡沫，是谎言，是重复，是无聊。但是，很多人是把时间投入到自己的兴趣中去，我觉得他们是充实快乐的，并不无聊。

  这一个小思考，让我明白了，毛毛这本书，是说工业革命，科技时代，人们对于时间、对生活、对工作的思考。未来和过去，都不在我们手中，人出生后，时间都分配好的。时间的本事是自己心里的节奏，因为有了自己的节奏，才显现出时间的重要性。

  周围的人抱怨自己没有时间做喜欢的事，抱怨自己一天睁眼，一闭眼就睡觉了，抱怨自己没有时间写东西欣赏事物，没有了敏锐的感知力生活的美成为了灰色。大家忙得要死，都在奋斗创造一些东西，是什么？我不知道，有人说这是物欲，有人说这是虚无。但我认为这是空虚。

  德国的戏剧、文学都带着一丝哲学的味道，这点真的让人惊讶，每次看他们的作品里好像从来没有停止过思考。这是我看的第二本米切尔恩德的作品，忘记，错过，一步步成为社会机器的我们，时间夺走了我们的感受，夺走了我们自己的感受。

  人群有敏锐的存在，他们纷纷感觉到不舒服，有的人寻求信仰的帮助，信仰对他们来说是一种解脱，是一种逃避，信仰没有办法帮到他们，让他们对自己的来路、去路和脚下的路一清二楚，也无法唤醒自己的激情。有的人寻求辞职远走高飞，不一会他们又会回来，回归到现实生活，融入社会，因为他们害怕，他们不知所措，他们没有内心安全感。

  摆脱社会规则的束缚，是极其困难的，需要强大的内心，需要物质支持，需要不为所动的行为准则，更需要一些些与众不同的想象力。

  在最后，引用书中关于“无聊”的描述，我非常喜欢这段话，深刻且有趣，引人深思。

  “得了这种病，起初还看不出什么。但有一天，他会忽然犯懒，什么都不想干，对一切都失去兴趣，心中变成一片荒漠。这种厌世情绪不但不消失，而且长期存在，慢慢地与日俱增。日复一日，周复一周，越来越严重。他会感到自己的情绪变得越来越忧郁，内心也越来越空虚，对自己、对世界都越来越不满意。然后，连这种感觉也渐渐地消失，变得麻木不仁，什么都感觉不到了。他会变得完全心灰意懒，对什么都不在乎，整个世界从此变得陌生了，觉得任何事情都与自己无关。他不再愤怒，也不再有热情，不再感到快乐，也不再感到悲哀，不再会笑，也不再会哭。那时候，他的心将变得冰冷，不再爱人，也不再爱任何事物。如果一个人病到了那种地步，那他的病也就完全不可救药了。那就再也无法挽回了。那时候，他会来去匆匆，脸上老是冷冰冰的，毫无表情，就会变得像灰先生们一模一样。是的，到了那时候，他就会变成灰先生当中的一员。这种病就叫做：百无聊赖。”